一是摸清需求，有的放矢。采取問卷調(diào)查、企業(yè)調(diào)研、召開座談會(huì)等多種形式開展中小企業(yè)質(zhì)量需求摸底調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容包括企業(yè)規(guī)模、數(shù)量、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等基本情況，通過摸清企業(yè)質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)和質(zhì)量管理狀況，找準(zhǔn)中小企業(yè)質(zhì)量短板，形成產(chǎn)品質(zhì)量分析報(bào)告，提供有效的質(zhì)量問題解決方案。

二是技術(shù)支持，保障有力。通過多種形式，為中小企業(yè)提供質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、認(rèn)證等全套質(zhì)量咨詢和培訓(xùn)服務(wù)。深入推進(jìn)“標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)”暨園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)和服務(wù)工作，聯(lián)合認(rèn)證機(jī)構(gòu)幫助獲證組織提高對(duì)新版標(biāo)準(zhǔn)的理解與應(yīng)用，打造“質(zhì)量管理體系認(rèn)證升級(jí)版”。組織質(zhì)量專家有針對(duì)性地對(duì)一批發(fā)展?jié)摿^大的中小企業(yè)開展質(zhì)量診斷和技術(shù)咨詢，實(shí)現(xiàn)上門服務(wù)。

三是品牌引領(lǐng)，提質(zhì)增效。支持企業(yè)品牌建設(shè)，幫助企業(yè)將技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為品牌優(yōu)勢(shì)，指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略。鼓勵(lì)各類質(zhì)量品牌示范區(qū)支持區(qū)內(nèi)企業(yè)開展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，打造質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的“名牌產(chǎn)品”，扶持地理標(biāo)志產(chǎn)品企業(yè)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，傳播龍海品牌好聲音。鼓勵(lì)企業(yè)參加省局組織的“首席質(zhì)量官”“質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審員”培訓(xùn)，為企業(yè)品牌建設(shè)培育人才。

四是保姆服務(wù)，高效優(yōu)質(zhì)。實(shí)施“一站式”質(zhì)量服務(wù)，通過門戶網(wǎng)站、服務(wù)大廳、宣傳手冊(cè)等方式公布服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、咨詢電話等信息，提高透明度，接受社會(huì)監(jiān)督，開展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。同時(shí)，建立中小企業(yè)服務(wù)檔案，發(fā)放質(zhì)量服務(wù)卡，分類提供有針對(duì)性的支持措施和服務(wù)項(xiàng)目。全面推行行政許可網(wǎng)上審批和重要行政許可項(xiàng)目申請(qǐng)當(dāng)場(chǎng)受理，在符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的前提下，縮短許可期。設(shè)立專門服務(wù)窗口，開展預(yù)約服務(wù)，實(shí)行馬上就辦，服務(wù)企業(yè)促發(fā)展。