當(dāng)家具營銷取得顯著成效，產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量便自然成為促進(jìn)消費(fèi)者購買欲實(shí)現(xiàn)的重要環(huán)節(jié)。家具品牌林氏木業(yè)認(rèn)為，品牌服務(wù)質(zhì)量的管理與產(chǎn)品質(zhì)量的精益求精同等重要，它是企業(yè)維系消費(fèi)者最直接、最有力的溝通紐帶，也是企業(yè)在發(fā)展過程中最值得關(guān)注與行動的著力點(diǎn)。

林氏木業(yè)近幾年一直致力于在溝通中融入人性化關(guān)懷服務(wù)，為了全方位提升服務(wù)質(zhì)量，提高競爭力，林氏木業(yè)不斷升級其服務(wù)體系，例如，林氏木業(yè)客服會主動去咨詢客戶家里的尺寸條件，包括電梯、樓道寬度、門寬等;根據(jù)客戶的裝修風(fēng)格推薦相應(yīng)的產(chǎn)品、配色技巧、裝修搭配建等;了解客戶房子裝修進(jìn)度，與客戶約定發(fā)貨時間，進(jìn)行柔性發(fā)貨等一系列措施。

其次，林氏木業(yè)家具產(chǎn)品質(zhì)量從選材、生產(chǎn)、涂漆到銷售都有嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)檢測標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)把控全程。為確保買到顧客手中的家具質(zhì)量，每一批產(chǎn)品出廠之前，都必須經(jīng)過了嚴(yán)格的品質(zhì)監(jiān)控，如：原料檢控、生產(chǎn)過程檢控、成品檢驗(yàn)、工藝技術(shù)等多項(xiàng)檢驗(yàn)流程，最終打磨出合格的高質(zhì)量家具成品，才會送到每一位消費(fèi)者手上。

除了保障產(chǎn)品的質(zhì)量和落實(shí)生產(chǎn)環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化之外，林氏木業(yè)家具還從原材料出發(fā)，從根源上嚴(yán)格把控質(zhì)量。不僅指定合資質(zhì)供應(yīng)商處進(jìn)行采購原材料，并對原材料在各個工序中進(jìn)行監(jiān)測，實(shí)時掌握原材料和生產(chǎn)情況，嚴(yán)格把控原材料、半成品、成品三方面的質(zhì)量。而林氏木業(yè)也表示，2018年將繼續(xù)堅(jiān)守“專業(yè)高效，質(zhì)量第一”原則，為消費(fèi)者創(chuàng)造更多高品質(zhì)家具。