近日，市民林女士向信網(wǎng)(熱線0532-80889431)反映，自己在完達(dá)山牌膠東老酸奶里喝出了一個約1厘米長的黑色異物。信網(wǎng)聯(lián)系到生產(chǎn)廠家煙臺完達(dá)山工業(yè)園投資開發(fā)有限責(zé)任公司，質(zhì)量管理部王經(jīng)理告訴信網(wǎng)，酸奶在生產(chǎn)過程中要求嚴(yán)格，不可能是在生產(chǎn)過程中掉落的。經(jīng)過查看，王經(jīng)理表示異物可能是紙杯供貨商在生產(chǎn)紙杯的過程中，因?yàn)楦邷貙?dǎo)致紙屑發(fā)黑變糊掉落紙杯產(chǎn)生的，對酸奶本身并無影響。

2018年3月21日中午，市民林女士在城陽區(qū)的一家可好便利店花約3元購買了一杯完達(dá)山牌的膠東老酸奶，在喝了大約一半的時候，林女士發(fā)現(xiàn)酸奶里邊有一個黑色異物，“用手一碰是軟的，比頭發(fā)粗，看不出是什么東西。”在信網(wǎng)了解到，該產(chǎn)品的生產(chǎn)日期是2018年3月7日，保質(zhì)期為18天，生產(chǎn)商是煙臺完達(dá)山工業(yè)園投資開發(fā)有限責(zé)任公司，該異物約有1厘米長，其中有四分之一是分叉部分，看起來像頭發(fā)分叉，但是比頭發(fā)粗。

信網(wǎng)聯(lián)系到煙臺完達(dá)山工業(yè)園投資開發(fā)有限責(zé)任公司，質(zhì)量管理部的王經(jīng)理表示，車間在生產(chǎn)酸奶前，所有的工作人員都要進(jìn)行消毒，并且更換兩次消毒服，保證所有工作人員是無毒無菌進(jìn)入車間，而酸奶在出車間之前會經(jīng)過3道過濾程序，“不要說是這么大的異物，就是一個小黑點(diǎn)都會過濾出來的。”根據(jù)提供的異物資料，王經(jīng)理告訴信網(wǎng)，可能是紙杯供貨商在運(yùn)送紙杯的時候攜帶進(jìn)來的，“我們會對紙杯的微生物等進(jìn)行統(tǒng)一殺菌消毒，但是在外形等檢查上，我們只是每個批次抽查50個左右的樣本，一定程度上會產(chǎn)生遺漏。”王經(jīng)理表示，該異物可能是紙杯供貨商在生產(chǎn)紙杯時因?yàn)楦邷禺a(chǎn)生糊掉的紙屑掉進(jìn)了紙杯，對酸奶本身不會產(chǎn)生任何影響。

王經(jīng)理表示會讓青島區(qū)的總代理聯(lián)系林女士，并按照賠償標(biāo)準(zhǔn)，賠償林女士10杯同樣的酸奶或者等額的價錢。

信網(wǎng)咨詢城陽區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局后了解到，工作人員建議林女士妥善保管異物以及剩余的酸奶，可以先到購買酸奶的可好便利店進(jìn)行退換或者直接聯(lián)系生產(chǎn)廠家進(jìn)行反映，如果協(xié)商不成，建議撥打12345進(jìn)行反映。