因?yàn)槁┧?，電梯的天花板已?jīng)坍塌和發(fā)霉。 位于頂樓的電梯井排風(fēng)口，下端被埋在地面下，業(yè)主推測(cè)雨水可能由此倒灌而入。

溫州網(wǎng)訊 “昨天一下雨，我們的電梯就成了‘水簾洞’，雨水傾瀉直下……”昨日，“@黨報(bào)熱線·問(wèn)政”平臺(tái)，接到市區(qū)七都濱江九里小區(qū)的業(yè)主投訴稱，房子交付半年多，他們的電梯卻頻頻發(fā)生故障，4天前，電梯還變成了“水簾洞”。其間，業(yè)主們?cè)啻魏臀飿I(yè)進(jìn)行溝通協(xié)商，但時(shí)至今日還未處理。

接報(bào)后，記者實(shí)地走訪濱江九里了解情況。

漏水的電梯安全隱患令人憂心

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而這幾日溫州的大雨也是檢驗(yàn)很多小區(qū)品質(zhì)的“試金石”。這不，一場(chǎng)雨，就讓濱江九里“漏洞百出”。

小區(qū)業(yè)主史先生告訴記者，自己是濱江九里27幢的住戶，這幢樓的兩部電梯內(nèi)漏水嚴(yán)重，這幾天連續(xù)下雨，讓業(yè)主們慌了神。“水嘩嘩地從電梯頂上流下來(lái)，都不敢坐電梯了!”

史先生回憶，濱江九里小區(qū)從去年7月交付后，他便進(jìn)場(chǎng)裝修，其間他發(fā)現(xiàn)電梯存在漏水現(xiàn)象，便和物業(yè)反映，可半年多過(guò)去了，漏水問(wèn)題未見(jiàn)修好，情況還越來(lái)越糟。

昨日，記者來(lái)到該小區(qū)27幢，發(fā)現(xiàn)該幢有4部電梯，其中兩部存在漏水情況。有一部電梯內(nèi)，天花板已經(jīng)完全坍塌，墻上霉跡斑斑。但電梯并沒(méi)有停運(yùn)，因?yàn)椴簧贅I(yè)主正在裝修，記者看到不少裝修工人搭乘這部電梯。

業(yè)主顧先生擔(dān)憂地說(shuō)，另一部電梯的天花板雖然沒(méi)有像這樣塌下來(lái)，但也已經(jīng)破損，電線又露在外面，萬(wàn)一短路或漏電，后果不堪設(shè)想。

在該幢頂層，記者找到一個(gè)緊貼著地面的排風(fēng)口，排風(fēng)口內(nèi)側(cè)墻上有一塊近一米高的水漬。

業(yè)主史先生猜測(cè)，電梯漏水可能與排風(fēng)口有關(guān)，“雨一大，積水一多，可能會(huì)倒灌進(jìn)來(lái)，再流進(jìn)電梯井。”

和其他業(yè)主一樣，顧先生希望物業(yè)公司能趕緊處理好這個(gè)問(wèn)題。他說(shuō)，電梯滲水，不但讓大家出入不便，還對(duì)電梯運(yùn)行安全造成威脅，一旦發(fā)生事故，后果誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?

失靈的按鈕小故障也需重視

除了漏水，電梯的其他故障也困擾著小區(qū)的業(yè)主們。

業(yè)主吳先生家住21幢二單元，他說(shuō)，電梯故障對(duì)他們來(lái)說(shuō)已經(jīng)是家常便飯了，一側(cè)按鍵已經(jīng)失靈半年，至今未見(jiàn)物業(yè)過(guò)來(lái)處理。

記者來(lái)到21幢2單元，一進(jìn)電梯就發(fā)現(xiàn)左側(cè)鍵盤的5、6、7、16等樓層的按鈕燈亮著，而右側(cè)的按鈕鍵無(wú)一亮燈。隨后，記者在左側(cè)的按鍵上按了“7”，但當(dāng)電梯到達(dá)7層時(shí)，卻沒(méi)有停下來(lái)。

吳先生說(shuō)，按左側(cè)的按鈕沒(méi)用，要按右側(cè)的才行。“聽(tīng)說(shuō)其他單元還發(fā)生過(guò)電梯急降的情況，也許按鍵失靈只是個(gè)小問(wèn)題，但半年了一直沒(méi)有解決，物業(yè)這樣的處理態(tài)度，讓我們業(yè)主很失望!”

此外，業(yè)主們也表示，現(xiàn)在裝修的人多，電梯經(jīng)常出問(wèn)題，大家都能理解，業(yè)主們只是希望問(wèn)題能得到及時(shí)的解決，可是物業(yè)公司一直沒(méi)有處理和答復(fù)，讓他們很惱火。

“督促整改”不能只停留在嘴上

記者了解到，濱江九里小區(qū)共有商業(yè)及住宅988戶，其中，高層物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為為2.2元/平方米，洋房3.3元/平方米。小區(qū)住宅面積89—230平方米不等，物業(yè)管理費(fèi)從住房交付后便開(kāi)始繳納。

為此，顧先生算了一筆賬，按物業(yè)公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，一戶人家一年最少繳納物業(yè)費(fèi)2000元，現(xiàn)在小區(qū)住戶已有700多戶。他說(shuō)，因?yàn)殡娞莨收项l發(fā)，去年底起，業(yè)主代表與房開(kāi)、物業(yè)公司前前后后開(kāi)了四五次座談會(huì)，但問(wèn)題一直未得到解決。“物業(yè)回復(fù)說(shuō)已經(jīng)將整改通知書(shū)交給房開(kāi)，可是那么久了，也沒(méi)有一個(gè)說(shuō)法，沒(méi)有一點(diǎn)改善。”

業(yè)主們也紛紛表示，每次他們反映問(wèn)題時(shí)得到的答復(fù)都是“會(huì)督促整改”，但是半年過(guò)去了都沒(méi)有實(shí)質(zhì)改善。他們希望物業(yè)公司不要玩虛的，能夠事不過(guò)夜馬上辦，拿出切實(shí)可行的解決方案，把業(yè)主們擔(dān)心的問(wèn)題好好管一管。