為了進(jìn)一步提高汽車維修行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,弘揚(yáng)誠(chéng)實(shí)守信、合法經(jīng)營(yíng)的行業(yè)風(fēng)氣,通道運(yùn)管所組織全縣16家二類以上維修企業(yè)開展“守法經(jīng)營(yíng) 誠(chéng)信為本 尊重客戶 規(guī)范服務(wù) 創(chuàng)建品牌”為主題的“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)。
據(jù)了解,此次活動(dòng)從3月1日開始至31日結(jié)束。活動(dòng)期間各維修企業(yè)積極響應(yīng)該縣運(yùn)管所號(hào)召。一方面,在廠區(qū)、車間范圍內(nèi)廣貼標(biāo)語(yǔ)、懸掛橫幅20余條,向用戶發(fā)放宣傳單500余份,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、短信、電話等方式向用戶廣泛宣傳便民惠民服務(wù)活動(dòng)信息。另一方面為廣大汽車用戶提供消費(fèi)咨詢、客戶回訪、減免部分工時(shí)費(fèi)、預(yù)約登門等形式多樣的便民、惠民活動(dòng)。同時(shí),傾聽用戶的意見,普及科學(xué)用車、安全行車和汽車日常維護(hù)常識(shí),倡導(dǎo)綠色汽修,推進(jìn)節(jié)能減排,進(jìn)一步加強(qiáng)維修業(yè)戶與消費(fèi)者的互動(dòng)。
此次“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)不僅得到了社會(huì)的關(guān)注,也得到了群眾的高度贊許。通過(guò)活動(dòng)的開展,有效宣傳普及了汽車維修法律法規(guī)及常識(shí),進(jìn)一步拉近了車主與維修企業(yè)的距離,滿足了汽車消費(fèi)者的多樣化需求。
質(zhì)檢要聞
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