高溫來襲，人保人不服“暑”！

6月中下旬以來，我國多個(gè)地區(qū)受到持續(xù)高溫天氣影響，中央氣象臺(tái)連續(xù)發(fā)布高溫預(yù)警。烈日下，廣大人保人迎“熱”而上，堅(jiān)守崗位，持續(xù)優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)。

迎熱而上，早點(diǎn)定損，就能快點(diǎn)賠付

(相關(guān)資料圖)

正午時(shí)分，寧波地區(qū)氣溫已接近40度，寧波鎮(zhèn)海區(qū)某地車輛發(fā)生事故。為全面記錄車輛受損情況，57歲的人保財(cái)險(xiǎn)寧波分公司理賠老兵馮央如雙膝跪地，為車輛定損。高溫烘烤著大地，但馮央如說：“早點(diǎn)定損，客戶就能快一點(diǎn)得到賠付”。

6月以來，河北邯鄲地區(qū)迎來高溫天氣，最高氣溫達(dá)40度左右。人保財(cái)險(xiǎn)河北邯鄲市分公司170余名理賠員冒著酷暑奔赴各類事故現(xiàn)場(chǎng)。他們始終堅(jiān)守理賠服務(wù)一線，即便全身汗水濕透，也要確保查勘定損質(zhì)量及效率。

不懼烤驗(yàn)，養(yǎng)殖場(chǎng)內(nèi)連夜查勘

6月22日凌晨1點(diǎn)，廣東湛江市廣墾火炬養(yǎng)殖場(chǎng)因意外斷電，導(dǎo)致大批量生豬死亡，報(bào)損數(shù)量達(dá)3700余頭。接報(bào)案后，人保財(cái)險(xiǎn)廣東湛江市分公司第一時(shí)間成立聯(lián)合查勘小組，前往現(xiàn)場(chǎng)開展查勘工作。

在查勘現(xiàn)場(chǎng)，死亡豬只不斷從場(chǎng)內(nèi)運(yùn)出，堆積成小山。在烈日高照的戶外，溫度持續(xù)偏高，隨時(shí)間加長，死亡豬只尸體腫脹，存在爆炸風(fēng)險(xiǎn)，定損難度大。面對(duì)大批量豬只清點(diǎn)難、定損難的問題，該市分公司開通綠色理賠通道，簡(jiǎn)化定損拍照流程，第二天即完成了查勘定損任務(wù)。

灼越不凡，爭(zhēng)分奪秒查勘忙

持續(xù)高溫下，人保財(cái)險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司一線農(nóng)險(xiǎn)工作人員堅(jiān)守崗位，爭(zhēng)分奪秒做好農(nóng)險(xiǎn)承保理賠工作。

炎陣以待 溫水“煮魚”，保險(xiǎn)“買單”

今年6月以來，廣州持續(xù)高溫天氣引發(fā)養(yǎng)殖水體缺氧，導(dǎo)致水產(chǎn)動(dòng)物疾病暴發(fā)。

6月14日，人保財(cái)險(xiǎn)廣東廣州市分公司將67.73萬元的理賠款遞到了南沙區(qū)水產(chǎn)養(yǎng)殖戶何先生手中，他高興地說道，“政策性水產(chǎn)養(yǎng)殖保險(xiǎn)幫了大忙了!”

(派發(fā)防災(zāi)減損物資)

面對(duì)高溫天氣，人保財(cái)險(xiǎn)廣東廣州市分公司通過開展防災(zāi)減損培訓(xùn)、派發(fā)防災(zāi)減損物資等方式，幫助農(nóng)戶、養(yǎng)殖戶度過本次高溫，更好地保護(hù)水產(chǎn)品，有效減少病害發(fā)生。

冰火交加，六月飛雪，艱難查勘

雖已至夏日，但新疆巴州和靜縣烏蘇牧場(chǎng)受寒流影響，飄起了鵝毛大雪。

6月25日，人保財(cái)險(xiǎn)新疆巴州和靜理賠分部接到當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶報(bào)案，報(bào)案地點(diǎn)距離和靜縣城185公里。次日早上8點(diǎn)，和靜理賠分部經(jīng)理陳宣霖和農(nóng)險(xiǎn)協(xié)賠員李曉亮從和靜縣出發(fā)，穿著夏季球鞋，簡(jiǎn)單外套，冒著大雪，歷時(shí)18小時(shí)、驅(qū)車近370公里完成兩個(gè)現(xiàn)場(chǎng)查勘工作，用實(shí)際行動(dòng)踐行“人民保險(xiǎn) 服務(wù)人民”的初心使命。（以上圖由人保集團(tuán)提供 授權(quán)給中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)使用）

資料來源：央視新聞

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