近日，《500多萬的房子驗(yàn)出24項(xiàng)裝修問題》的報(bào)道引起很多購房者的共鳴，閱讀量短時間內(nèi)破萬。有網(wǎng)友留言表示：“全裝修爆出來的問題不少了，身邊買了全裝房的朋友有拆了重裝的，去維權(quán)的也不少!”

而針對驗(yàn)出來的問題，開發(fā)商也給出了回應(yīng)。

記者鐘婷婷 制圖陸麗君

最新進(jìn)展

一套房子即將整改

另一套三大問題解決了倆

上周，記者走進(jìn)南塘金茂府二期、華潤萬象華府一期，共驗(yàn)了三套全裝修房子，驗(yàn)收結(jié)果均有不同程度的質(zhì)量問題。

“啥時候來我們小區(qū)看下，分分鐘告訴你什么叫買房靠運(yùn)氣。”“全裝修爆出來的問題不少了，身邊買了全裝房的朋友有拆了重裝的，去維權(quán)的也不少。”“買家雖然運(yùn)氣欠佳，但現(xiàn)在無須自認(rèn)倒霉!會討到說法!相信，買房不至于憑運(yùn)氣。”……看到報(bào)道后，市民紛紛留言發(fā)表觀點(diǎn)。

報(bào)道刊登當(dāng)天下午，華潤萬象華府業(yè)主胡先生主動來電：“他們(開發(fā)商)聯(lián)系我了，會安排人過來整改，謝謝你們!”胡先生表示，開發(fā)商答應(yīng)本周過來整改。而萬象華府另一套房子因沒有大問題，業(yè)主沒有維權(quán)要求。

本周，記者對參與金茂府業(yè)主進(jìn)行了回訪。業(yè)主吳先生表示，開發(fā)商同意更換主大門和陽臺玻璃移門，但是就客廳、餐廳大理石地磚返修更換問題雙方還在溝通中。

“我們將根據(jù)合同規(guī)定來履行義務(wù)，派維修人員來你們家維修”。昨日，開發(fā)商工作人員對業(yè)主作出答復(fù)。對此，業(yè)主表示不滿意。“我們消費(fèi)者對合同不是很了解，那只能再次向市消保委求助了。”

維權(quán)艱難

吳先生多次投訴

多部門稱“不好管”

吳先生告訴記者，在找記者之前，他已經(jīng)就房子的質(zhì)量問題多次投訴。

3月5日，吳先生向?qū)幉ㄊ行旁L局和市消保委進(jìn)行投訴。市信訪局負(fù)責(zé)接待的工作人員表示會將投訴材料轉(zhuǎn)交給有關(guān)部門處理，并建議吳先生向市住建委和市建筑裝修行業(yè)協(xié)會投訴。消保委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示今年已接到多起全裝修住宅質(zhì)量問題的投訴，他們會跟進(jìn)。

隨后，吳先生又找了市建筑裝修行業(yè)協(xié)會和住建委，建筑裝修行業(yè)協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，他們只對建筑裝飾施工企業(yè)的協(xié)會會員監(jiān)管，對開發(fā)商沒有約束作用。市住建委信訪中心相關(guān)工作人員表示，目前全裝修住宅質(zhì)量問題投訴不少，他的購房合同又不太明確，不好管。

記者調(diào)查

全裝修住宅投訴

2017年起明顯增多

因房屋質(zhì)量問題引起的收房糾紛，一直是多發(fā)的房產(chǎn)糾紛類型。

2016年9月10日，浙江省政府辦公廳發(fā)文，做了明確規(guī)定“2016年10月1日起，全省各市、縣中心城區(qū)或城市核心區(qū)出讓或劃撥土地上的新建住宅，全部實(shí)行全裝修和成品交付”。2017年7月1日，浙江省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳發(fā)布《全裝修住宅室內(nèi)裝飾工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》，7月1日起施行。自去年開始，全裝修商品房的消費(fèi)投訴開始顯現(xiàn)，來自寧波市消保委的數(shù)據(jù)，2017年接到全裝修商品房的消費(fèi)投訴23件，雖然投訴量還不是很大，但已經(jīng)成為消費(fèi)者關(guān)心、社會關(guān)注的熱點(diǎn)。

“今年開年沒多久，我們已經(jīng)接到多起全裝修房的投訴。按照這個進(jìn)度，今年全裝修住宅質(zhì)量問題的投訴會集中爆發(fā)，我們也很擔(dān)憂。”市消保委相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴金報(bào)記者，南塘金茂府業(yè)主吳先生的投訴，消保委一直在跟進(jìn)，也得到了市住建委下屬單位市安質(zhì)總站的書面回復(fù)：“南塘金茂府二期項(xiàng)目報(bào)監(jiān)時為粗裝修交付，精裝修工程不在圖紙施工范圍內(nèi)，也未報(bào)監(jiān)，我站不予受理，建議按照雙方合同約定進(jìn)行處理。”記者隨后查詢了解到，該項(xiàng)目的所處地塊是在2016年前取得的，因此不受省發(fā)布的驗(yàn)收規(guī)范約束。

報(bào)監(jiān)與實(shí)際不符

成無人監(jiān)管盲點(diǎn)

為何全裝修住宅報(bào)監(jiān)時可以按照“粗裝修”來報(bào)監(jiān)?昨日，記者來到市住建委質(zhì)安處，質(zhì)安處相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋：“開發(fā)商在領(lǐng)取施工許可證時需要辦理建筑工程質(zhì)量報(bào)監(jiān)手續(xù)，這個報(bào)監(jiān)是按圖監(jiān)督，是根據(jù)所送的圖紙來定的，如果是按‘粗裝修’也即毛坯房報(bào)監(jiān)，就按照‘粗裝修’驗(yàn)收。如果按照全裝修來報(bào)監(jiān)，就按照全裝修來驗(yàn)收。”

報(bào)監(jiān)與實(shí)際不符，誰來管?質(zhì)安處該負(fù)責(zé)人表示，這個不在他們管轄范圍內(nèi)?？磥?，對于2016年10月1日前出讓的土地，如果報(bào)監(jiān)與實(shí)際不符，成了無人監(jiān)管的盲點(diǎn)。

“據(jù)了解，我市現(xiàn)行交付的諸多所謂全裝修住宅，要么是開發(fā)商以全裝修交付報(bào)監(jiān)，要么是先以毛坯房交付報(bào)監(jiān)，后委托第三方另行裝修，這樣兩種形式。隨著我市新政策的不日出臺，這個在全裝修住宅中出現(xiàn)的類似變通做法也將不復(fù)存在。”該負(fù)責(zé)人說。