(相關(guān)資料圖)
目前,在122接處警工作中會(huì)遇到報(bào)警群眾無法準(zhǔn)確描述事故地點(diǎn)的情況,尤其是在夜間、國省道等偏遠(yuǎn)山區(qū)路段問題更加突出。同時(shí),西安作為文明古都,外來游客較多,大多數(shù)游客對(duì)我市道路名稱不夠熟悉。
為了提高交通警情處置效率,西安交警研發(fā)推廣了一款新的報(bào)警定位小程序,即通過下發(fā)手機(jī)短信方式,將報(bào)警定位小程序鏈接發(fā)送到報(bào)警人手機(jī)上,報(bào)警人點(diǎn)擊鏈接上報(bào)位置,后臺(tái)同步獲取報(bào)警人定位的功能,該功能有效縮短了出警時(shí)間,提高了接處警效率。
通過向群眾發(fā)送短信鏈接獲取定位,簡化了指揮中心操作程序,優(yōu)化了信息傳遞和接警流程。
據(jù)了解,該項(xiàng)功能通過交警部門自主開發(fā)的微信小程序,122接警后通過向群眾發(fā)送短信(內(nèi)含小程序鏈接地址),結(jié)合北斗定位技術(shù),交警能夠快速準(zhǔn)確獲取事故發(fā)生地點(diǎn)的所在位置,從而快速指派警力前往處理現(xiàn)場。與此同時(shí),該功能還和民警的警務(wù)通相連,群眾上報(bào)的位置可同步下發(fā)至警務(wù)通,出警警員可以直接根據(jù)警情定位前往現(xiàn)場處置警情,更加便捷高效。
西安交警鼓勵(lì)市民積極利用這一便民舉措,收到定位短信后通過點(diǎn)擊鏈接跳轉(zhuǎn)至微信小程序,上傳警情位置。同時(shí),警情定位短信僅在撥打122報(bào)警時(shí)發(fā)送,短信以“西安交警”開頭且僅在30分鐘內(nèi)有效,只在群眾點(diǎn)擊上報(bào)按鈕時(shí)獲取一次坐標(biāo)信息,不會(huì)收集報(bào)警人的后臺(tái)信息,非報(bào)警時(shí)不會(huì)發(fā)送定位短信。
華商報(bào)記者 ?張成龍
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