4月18日，瑞幸咖啡發(fā)布道歉信。其中顯示，由于餓了么后臺價格配置問題，導(dǎo)致瑞幸椰云套餐價格短時內(nèi)出現(xiàn)錯誤，門店受到大量異常訂單擠壓。為正常運營，瑞幸咖啡現(xiàn)已緊急取消了餓了么平臺異常訂單，餓了么平臺上門店暫時閉店。瑞幸咖啡表示，將考慮做用戶補償并另行通知。
據(jù)了解，今日多名消費者在社交媒體曬出自己的消費記錄，瑞幸咖啡“椰云+厚乳”的套餐現(xiàn)價為6.5元，疊加紅包、抵用券后，僅用3.5元便可購買。如此的低價也吸引了許多消費者來下單。
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