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今年以來，市文廣旅局黨委通過“三手”舉措，提高為民服務水平，助推營商環(huán)境“鎮(zhèn)加速”。

傾聽訴求“伸援手”，補給市場動能。市文廣旅局成立12個黨員先鋒隊開展結對幫扶，通過調研、座談，掌握企業(yè)困難及訴求，主動對接相關部門，推進各項政策落實到位。全額退還50家旅行社企業(yè)質保金共計313.5萬元，推出“紓困10條”，對A級景區(qū)、旅行社等12類文旅市場主體給予一次性防疫和紓困補貼，幫助申報專項引導資金1000余萬元。

結對服務“手拉手”，提升市場效能。市文廣旅局黨員先鋒隊結合工作實際，制定《鎮(zhèn)江市旅行社信用評價指標（試行）》，完成全市117家旅行社信用評分，局黨委書記為排名前十的企業(yè)授予“信用經濟示范單位”稱號，并聯合市場監(jiān)管等部門通過雙隨機檢查，上門指導排名靠后企業(yè)。鎮(zhèn)江市作為全國第一批文化和旅游市場信用經濟發(fā)展試點，通過國家文旅部驗收并獲通報表揚（全國僅14個，江蘇省唯一入選）。旅行社投訴量較去年下降49%，投訴調解滿意率達100%。

活動引流“當助手”，釋放市場潛能。市文廣旅局黨委直接部署策劃，舉辦第十六屆中國鎮(zhèn)江金山文化藝術·國際旅游節(jié)，現場簽約12個文旅項目，總投資額50.05億元。發(fā)布“網眼看鎮(zhèn)江 滿眼好風光”——百網聚焦鎮(zhèn)江文旅系列活動項目，撬動《人民日報》等約50家媒體力量為鎮(zhèn)江旅游宣傳引流。發(fā)布“愛家鄉(xiāng)·鎮(zhèn)精彩”研學旅游推薦線路8條。舉辦第四屆“美麗鎮(zhèn)江鄉(xiāng)村游”嘉年華，發(fā)布4大類30多項鄉(xiāng)村四季節(jié)慶活動。發(fā)放25萬張總價值超5000萬元的文旅電子消費券，釋放旅游業(yè)消費潛力。（笪偉 李新）

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