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草樹知春不久歸，百般紅紫斗芳菲。隨著天氣轉(zhuǎn)暖，鎮(zhèn)江旅游消費持續(xù)升溫，為切實保障廣大市民和游客合法權(quán)益，3月12日，市文廣旅局乘著“3·15國際消費者維權(quán)日”的春風(fēng)，在西津渡廣場開展“文明旅游 誠信出發(fā)”主題宣傳活動，營造文明有序旅游新風(fēng)尚。

活動現(xiàn)場設(shè)立了旅游咨詢服務(wù)臺，邀請了鎮(zhèn)江市“文化旅游信用經(jīng)濟(jì)示范單位”和江蘇省“紅名單”企業(yè)代表為市民和游客介紹鎮(zhèn)江特色旅游產(chǎn)品和10余條精品旅游線路；向廣大市民宣傳普及旅游安全、文明出游常識，進(jìn)行旅游維權(quán)等“干貨”分享，與游客互動、發(fā)放特色小禮品，提醒廣大市民外出旅游應(yīng)選擇正規(guī)旅行社，簽訂旅游合同，自覺抵制“不合理低價游”等，鼓勵廣大市民監(jiān)督和舉報侵犯游客合法權(quán)益的行為。同時，現(xiàn)場設(shè)立旅游投訴區(qū)，安排專員做好咨詢解答、投訴登記工作。本次活動中，共計發(fā)放各類文明旅游宣傳和旅游維權(quán)資料2000余份，尤其是現(xiàn)場的主題抱枕、《詩畫鎮(zhèn)江》、手繪地圖等宣傳物品更是受到了游客的追捧，讓市民游客一品鎮(zhèn)江“春日的氣息”。

“這個宣傳畫冊太精美了，里面有鎮(zhèn)江的特色景點和美食推薦，也有文明出游的溫馨提醒，讓我感受到了鎮(zhèn)江的人杰地靈和詩情畫意，很適合收藏?！眮碜院颖钡挠慰蛯O女士說，通過這場生動的宣傳活動，她對鎮(zhèn)江有了更多的了解，“這次時間有限，下次如果有機(jī)會，還要帶家人一起到鎮(zhèn)江更多的地方去看看?！?/p>

來自寧波的游客李先生表示，通過此次宣傳了解到鎮(zhèn)江景區(qū)的亮點特色以及如何在旅游中保護(hù)自己的合法權(quán)益，“鎮(zhèn)江景色美，人熱情，今天我們先來金山和西津渡，明天還要參觀醋文化博物館，感受一下鎮(zhèn)江的醋文化，你們這樣的宣傳非常好，希望每一個人都爭當(dāng)文明游客，做到文明出游?！?/p>

近年來，市文廣旅局不斷創(chuàng)新宣傳載體，擴(kuò)大宣傳范圍，引導(dǎo)游客文明消費、理性消費，著力解決侵害旅游者合法權(quán)益的突出問題，讓更多人自覺踐行文明、崇尚文明，推動文明旅游工作縱深發(fā)展，對文旅市場的安全平穩(wěn)運(yùn)行起到了良好助推作用。

下一步，市文廣旅局將緊緊圍繞文旅市場信用經(jīng)濟(jì)發(fā)展試點成果，持續(xù)推進(jìn)文旅市場信用體系建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化試點工作對市場發(fā)展的激勵作用，扶持更多企業(yè)創(chuàng)建誠信消費品牌，拓展“信用+”應(yīng)用場景，激發(fā)消費活力、提振消費信心、優(yōu)化市場供給，使“信用便民的春風(fēng)”吹進(jìn)每一位市民游客的心間。（記者 笪偉 通訊員 王安琪）

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