為貫徹落實黨的十九大精神，進(jìn)一步錘煉干部作風(fēng)，有效調(diào)動黨員干部的工作積極性，萊西市院上鎮(zhèn)以“大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大改進(jìn)”為契機(jī)，全力推進(jìn)“三化”建設(shè)：點面結(jié)合，全面實施，有效促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);對標(biāo)立規(guī)，精細(xì)有序，有效促進(jìn)規(guī)范化建設(shè);權(quán)責(zé)明晰，約束有力，有效促進(jìn)制度化建設(shè)。

院上鎮(zhèn)建立了具有約束力的服務(wù)質(zhì)量管理體系，推行機(jī)關(guān)服務(wù)對象滿意評價制度，實現(xiàn)機(jī)關(guān)服務(wù)績效評估的數(shù)量化和日?；?，逐環(huán)節(jié)卡質(zhì)量，逐環(huán)節(jié)講提高，切實做到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)全覆蓋、管理無盲區(qū)。實現(xiàn)變結(jié)果控制為過程控制，解決管理中存在的制度不落實或缺乏相應(yīng)處罰的問題，逐步搭建起機(jī)關(guān)服務(wù)量化系統(tǒng)與信息反饋平臺。今年以來，全鎮(zhèn)累計完成為民服務(wù)熱線辦理433件，著力化解群眾矛盾，為民服務(wù)水平全面提升。院上鎮(zhèn)對管理評審堅持行政督查和執(zhí)紀(jì)監(jiān)督相結(jié)合，充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)在事前引導(dǎo)、事中事后監(jiān)管的積極作用，形成“立項-檢查-督辦-通報-整改-辦結(jié)”的標(biāo)準(zhǔn)化督查督辦流程，實行一周一通報、一月一匯總制度，力求更好地掌握實情、找準(zhǔn)問題、研究對策。針對不遵守工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度不端正等問題，發(fā)揮督查“利劍”作用，嚴(yán)格管理抓常態(tài)，有效杜絕遲到早退、空崗曠工現(xiàn)象，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。院上鎮(zhèn)逐步規(guī)范工作流程，各部門按照具體實際，優(yōu)化工作流程，理順工作步驟，詳細(xì)制定發(fā)展黨員等30余份工作流程圖，把辦事程序、辦事依據(jù)及辦事權(quán)限予以公開;以高效益、優(yōu)服務(wù)為目標(biāo)，以具體崗位為工作主體，做到按圖辦事、掛圖工作，促進(jìn)流程再造和完善，有效解決了“怎么做”的問題。按照容缺預(yù)審查和全程代辦幫辦制度要求，主動實施項目優(yōu)化，簡化審批流程，項目手續(xù)辦結(jié)期整整縮短了15天，目前已辦結(jié)10個項目。