蓬江公安戶政管理大隊“黨員便民服務(wù)小分隊”，為行動不便的群眾提供上門拍攝身份證照片服務(wù)。

記者獲悉，為助力我市創(chuàng)文復(fù)牌迎檢工作，蓬江公安認(rèn)真對標(biāo)創(chuàng)文要求，根據(jù)上級部門部署，狠抓出入境及戶政等窗口部門的創(chuàng)文工作，采取多種形式提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化窗口環(huán)境，讓群眾能直接感受創(chuàng)文帶來的便利。

簡化辦事程序 派出便民服務(wù)小分隊

據(jù)介紹，蓬江公安分局黨委高度重視窗口部門創(chuàng)文工作，蓬江區(qū)副區(qū)長、公安分局局長李泗玲以及政委楊宗輝多次到窗口部門督導(dǎo)創(chuàng)文復(fù)牌迎檢工作，要求相關(guān)部門對照《江門市創(chuàng)建全國文明城市實地考察指南》逐項自查。

對此，曾獲“全國巾幗文明崗”榮譽稱號的蓬江公安出入境管理大隊，以及曾獲“廣東省優(yōu)秀公安基層單位”“江門市公安機關(guān)‘五優(yōu)’示范窗口”等榮譽稱號的戶政管理大隊，以更高要求、更高標(biāo)準(zhǔn)配合創(chuàng)文工作開展，通過強化隊伍建設(shè)，展現(xiàn)蓬江公安良好形象。

近段時間以來，兩個窗口部門一方面開展了前臺受理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)，落實了早間列隊、定期小結(jié)，還充分利用大數(shù)據(jù)、信息化平臺，進(jìn)一步簡化辦事程序;另一方面，窗口部門民警及工作人員派出“黨員便民服務(wù)小分隊”，為長者開展志愿服務(wù)活動，還利用休息時間積極投身所在街道的衛(wèi)生環(huán)境創(chuàng)建工作中，清理垃圾雜物、清除“牛皮癬”、派發(fā)創(chuàng)文宣傳單張等。

增加無障礙標(biāo)識 專人引導(dǎo)群眾辦事

文明城市的創(chuàng)建目的，是讓廣大群眾共享文明成果。為讓轄區(qū)群眾直接感受創(chuàng)文帶來的新變化，蓬江公安出入境及戶政部門采取多種形式優(yōu)化窗口服務(wù)環(huán)境，群眾辦事感覺不僅省心，而且更加舒心了。

為改善辦證大廳的服務(wù)環(huán)境，蓬江公安更換了舒適的服務(wù)椅、安裝LED天花吸頂燈、布置綠色植物、更新不銹鋼制垃圾桶，還更換坐便器坐墊、增加無障礙標(biāo)識等。如今，走進(jìn)蓬江公安出入境辦證大廳，在醒目位置可看到公益宣傳牌及市民公約等，擺放有折頁、手冊等宣傳資料供市民查閱，還有專人在大廳負(fù)責(zé)引導(dǎo)辦事群眾，確保大廳秩序井然有序。市民李先生告訴記者，除了到大廳辦事以外，如今在蓬江區(qū)各“一門式”服務(wù)中心、匯悅城等區(qū)域，還看到設(shè)置有24小時辦證自助機，下班經(jīng)過甚至逛街路過，都可以順便把出入境證件辦了，感覺很方便。

為做好全國文明城市控?zé)煿ぷ?，蓬江公安出入境管理大隊還按照控?zé)煿ぷ饕?，認(rèn)真組織實施：在辦證大廳門口設(shè)置醒目的“無煙單位”公告牌，明確本單位全面禁煙;在辦證大廳顯要位置張貼“禁止吸煙”標(biāo)識，還設(shè)置控?zé)煴O(jiān)督員，勸阻違規(guī)吸煙者，并對大廳內(nèi)外地面的煙頭及時進(jìn)行清掃。