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醫(yī)療行業(yè)近期發(fā)生了大變故，這使得一些醫(yī)院內(nèi)的個別人員都感到擔(dān)憂。對于有醫(yī)德和仁心的醫(yī)生們來說，這是好事。而對于普通百姓來說，更是天大的好事?？床‰y、就醫(yī)貴，無論醫(yī)院如何創(chuàng)收，都不能讓百姓承擔(dān)高昂費用。而令人欣喜的是，很多患者意識到，在大規(guī)模查處醫(yī)院院長和主任的同時，醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度也得到了改善。

然而，在這種變革中，上海六院的一位窗口服務(wù)人員卻以一己之力引發(fā)了爭議，損害了大部分醫(yī)護(hù)工作人員的形象。

當(dāng)時，一位男士前去窗口繳費。由于沒有聽清服務(wù)員說了什么，他又問了一次。而這位女服務(wù)人員卻回答說：“沒有你，我照樣有飯吃，你別以為自己有什么了不起?！边@是一個很簡單的問題，再問一遍也是可以理解的。為什么要用溫柔甚至有優(yōu)越感的語氣來辱罵繳費人員呢?這樣的態(tài)度令人不滿。

這位服務(wù)員已經(jīng)不僅僅是態(tài)度不好，她還對繳費人員進(jìn)行了人身攻擊。她問道：“什么是醫(yī)生給你開的藥，你吃多了嗎?是你在家里自己吃多了，還沒醒過來吧?”在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)泛濫的時代，她竟然還能對自己的職業(yè)嘲諷。

男子在醫(yī)院問詢時遭工作人員嘲諷：沒有你，我照樣有飯吃

沒有職業(yè)道德，用嘲諷的方式對待繳費人員，在醫(yī)院看病時還要看服務(wù)員的臉色。對于有醫(yī)德的醫(yī)生來說，醫(yī)療行業(yè)的變革是好事。而對于普通百姓來說，則能從中受益。但是，對于個別服務(wù)人員的態(tài)度問題，我們?nèi)匀恍枰獡?dān)心。希望相關(guān)部門能夠重視這一問題，促進(jìn)行業(yè)的整改和提升。

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