(資料圖片僅供參考)
6月以來,中國銀行北京市分行積極響應監(jiān)管機構相關工作部署,圍繞“普及金融知識 守住‘錢袋子’”“普及金融知識萬里行”等主題,主動發(fā)出金融聲音,充分利用線上線下渠道組織開展一系列金融知識宣傳活動,提振金融消費信心,助力構建首都和諧金融環(huán)境。
線上宣傳推陳出新
中行北京分行深入挖掘各類客戶群體對金融服務的個性化需求,以不同方式、不同角度切入宣傳主題,有效提升公眾認同度。同時,該行不斷更新迭代線上宣傳渠道,在表現(xiàn)方式、宣傳內(nèi)容等方面推陳出新,努力提升金融宣傳趣味性,為金融知識普及教育注入新活力。
活動期間,中行北京分行充分利用微信公眾號、抖音、小紅書等媒體平臺,推送金融理性消費提示,發(fā)布“防范個人信息泄露”“防范養(yǎng)老詐騙”“防范高考類詐騙”“防范AI換臉詐騙”“詳細了解9號令”等視頻、圖文,用通俗易懂的內(nèi)容向客戶傳播金融知識。
服務群眾溫暖人心
基層營業(yè)網(wǎng)點是銀行服務客戶的窗口,也是客戶與銀行聯(lián)系最為緊密的場所。據(jù)了解,中行北京分行依托轄內(nèi)270余家網(wǎng)點開展消保宣傳工作,活動期間共投放各類宣傳資料2萬余份。走進中行營業(yè)網(wǎng)點,消費者權益保護專區(qū)內(nèi)海報、宣傳手冊、宣傳折頁擺放有序,方便客戶隨時取閱。網(wǎng)點大堂工作人員耐心引導客戶辦理業(yè)務,并為客戶發(fā)放宣傳資料,客戶可以在等候的空閑時間里了解金融知識。在各網(wǎng)點濃厚的金融宣教氛圍中,宣傳主陣地作用進一步凸顯。
此外,中行北京分行在活動期間組織轄內(nèi)機構開展宣傳活動150余次。例如,走進積善之家養(yǎng)老驛站向老年人介紹金融知識,講解“適老化”移動應用終端使用方法,幫助老年群體守護晚年財富,減輕數(shù)字鴻溝帶來的困擾。走進高校宣傳消費者權益保護知識,向在校學生講授金融風險防范技能,通俗易懂的金融知識讓同學們受益匪淺。中行北京分行員工還來到工地現(xiàn)場,向新市民朋友詳細介紹非法金融活動的典型案例,幫助大家提高識別能力,抵制各種誘惑。
中行北京分行相關業(yè)務負責人表示,下一步,該行將繼續(xù)打造金融宣傳教育常態(tài)化陣地,全面開展金融宣教活動,持續(xù)助力首都人民群眾強化金融風險防范意識和自我保護能力,進一步提升金融獲得感、幸福感和安全感。
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