近年來，在國(guó)家“雙碳”發(fā)展目標(biāo)指引下，我國(guó)對(duì)新能源汽車產(chǎn)業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略布局，新能源汽車呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢(shì)。人保財(cái)險(xiǎn)聚焦新能源汽車保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新研發(fā)新能源車機(jī)應(yīng)用，持續(xù)完善車機(jī)領(lǐng)域建設(shè)布局，優(yōu)化車機(jī)保障生態(tài)。

創(chuàng)新研發(fā)新能源車機(jī)應(yīng)用

①　“新技術(shù)“強(qiáng)化前瞻性布局

(資料圖)

車機(jī)，是安裝在車內(nèi)的車載信息娛樂產(chǎn)品簡(jiǎn)稱，可實(shí)現(xiàn)人與車、車與外界(車與車)的信息通訊。

與傳統(tǒng)燃油車不同，新能源汽車的車機(jī)系統(tǒng)有明顯信息化、智能化的時(shí)代特征，具有更加友好的人機(jī)交互，可更好支持人與車、車與外界的信息通訊，實(shí)現(xiàn)高級(jí)輔助駕駛，大大增強(qiáng)了駕駛員的駕車體驗(yàn)，逐漸成為重要的交互終端。

車機(jī)系統(tǒng)上的車機(jī)應(yīng)用可為車輛提供各種智能化服務(wù)，如導(dǎo)航、道路安全、音樂娛樂、車聯(lián)網(wǎng)等，具有較大的應(yīng)用前景和市場(chǎng)需求。

人保財(cái)險(xiǎn)圍繞新能源汽車車機(jī)及智能座艙系統(tǒng)，積極開展技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用創(chuàng)新，以全鏈路互聯(lián)網(wǎng)化思維，與新能源汽車廠商系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行深入融合，為客戶延展更多服務(wù)范圍。

②　新布局覆蓋車機(jī)系統(tǒng)三大生態(tài)

2021年

人保財(cái)險(xiǎn)自主研發(fā)的首個(gè)鴻蒙(HarmonyOS)智能座艙系統(tǒng)原子化服務(wù)“數(shù)字人?！鄙暇€，人保財(cái)險(xiǎn)成為行業(yè)首家支持鴻蒙智能座艙系統(tǒng)的保險(xiǎn)企業(yè)。

2022年

人保財(cái)險(xiǎn)發(fā)布“數(shù)字人保”V2.0版本。目前“問界M5”“問界M7”車主可通過其搭載的鴻蒙車機(jī)系統(tǒng)，使用人保車主服務(wù)。

鴻蒙“數(shù)字人保”原子化服務(wù)結(jié)合智能座艙服務(wù)模式的特點(diǎn)，在安全、快捷出行的基礎(chǔ)上，以快速觸達(dá)、場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)、即用即走作為設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)，提供“道路救援”和“網(wǎng)點(diǎn)查詢”服務(wù)，為車與外界提供更好的連接。

2022年

人保財(cái)險(xiǎn)啟動(dòng)Android車機(jī)版的“數(shù)字人?！睉?yīng)用研發(fā)工作，未來將在這個(gè)市場(chǎng)占有率最高的新能源汽車車機(jī)系統(tǒng)中嵌入人保線上服務(wù)。

鴻蒙智能座艙”數(shù)字人保“原子化服務(wù)V2.0道路救援頁

后續(xù)

人保財(cái)險(xiǎn)計(jì)劃推出基于阿里AliOS版的車機(jī)應(yīng)用，持續(xù)擴(kuò)展車機(jī)系統(tǒng)市場(chǎng)覆蓋率。屆時(shí)，將完成覆蓋國(guó)內(nèi)大部分主流廠商的Android、鴻蒙和AliOS三大生態(tài)的車機(jī)應(yīng)用，初步完成車機(jī)領(lǐng)域的建設(shè)布局。

③　”新功能“積極開展車機(jī)應(yīng)用建設(shè)

聚焦客戶需要，人保財(cái)險(xiǎn)車機(jī)應(yīng)用功能包括三個(gè)方面：

車生活服務(wù)：為客戶提供道路救援、代駕等用車養(yǎng)車服務(wù)。

車生活資訊：為客戶提供保險(xiǎn)理賠知識(shí)等資訊類服務(wù)。

人保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)航：為客戶提供人保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)地圖及路線導(dǎo)航功能，方便客戶就近獲取線下服務(wù)。

鴻蒙智能座艙“數(shù)字人?！痹踊?wù)V2.0服務(wù)卡片頁

未來，人保財(cái)險(xiǎn)將圍繞車主服務(wù)、車生活資訊等繼續(xù)拓展優(yōu)化操作體驗(yàn)、服務(wù)范圍，使新能源汽車用戶通過車機(jī)內(nèi)置應(yīng)用享受“一鍵服務(wù)”，如：在線報(bào)案、在線救援、在線續(xù)保及用車養(yǎng)車等。同時(shí)，將圍繞新能源汽車車機(jī)及智能座艙系統(tǒng)，加大創(chuàng)新力度，加快行動(dòng)步伐，力爭(zhēng)與新能源車企系統(tǒng)深度融合，形成智能交互的創(chuàng)新模式。 （以上圖由人保集團(tuán)提供 授權(quán)給中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)使用）

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