“不怕走得慢，只想走得穩(wěn)……”5月10日，海瀾之家與張頌文攜手發(fā)布一支短片，片中張頌文走過山川湖海，體驗(yàn)人間奧秘。同時(shí)，海瀾之家正式官宣與張頌文成為品牌全新代言人，雙方就此正式開啟合作旅途，這也是張頌文第一次代言服裝品牌。

(資料圖)

張頌文對海瀾之家的印象是，這家男裝一直將高品質(zhì)服飾以合理的價(jià)格提供給更多消費(fèi)者。專業(yè)與匠心貫穿其二十一年的品牌發(fā)展之路，讓好國貨真正經(jīng)久不衰，經(jīng)得住時(shí)間的漫長考驗(yàn)。從公司披露的2022年財(cái)報(bào)中也可看出，公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入/歸母凈利潤185.62/21.55億元，其中，線下營收/線上營收150.49/28.56億元。

海瀾之家21年的穩(wěn)健發(fā)展，同樣來自于對使命的堅(jiān)守，以及對消費(fèi)者細(xì)致入微的觀察。作為中國服裝行業(yè)領(lǐng)軍者的海瀾之家早在2012年就開始了自己的數(shù)字化征程，其特殊的商業(yè)模式也讓海瀾之家擁有數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先發(fā)優(yōu)勢。

與張頌文的人生一樣，海瀾之家在產(chǎn)品和經(jīng)營上二十年如一日，低頭耕耘。海瀾之家關(guān)注消費(fèi)者在具體生活中的需求，并實(shí)現(xiàn)它。堅(jiān)持品質(zhì)的過程中，形成了自己的獨(dú)特生產(chǎn)專利，去年還啟動(dòng)了集研發(fā)、生產(chǎn)、營銷為一體的智慧服裝體系，包括專注于服裝面料、專利開發(fā)的云服實(shí)驗(yàn)室，打造新型購物體驗(yàn)的海瀾致+等，用科技力量強(qiáng)化消費(fèi)者的穿著體驗(yàn)。

數(shù)字化不僅幫助海瀾之家將核心能力全面升級(jí)，還幫助催生出更高效的服裝零售平臺(tái)企業(yè)，以數(shù)字化能力賦能上下游，重塑、更新企業(yè)價(jià)值。

產(chǎn)品研發(fā)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，數(shù)據(jù)流推動(dòng)生產(chǎn)方式創(chuàng)新提效

在消費(fèi)升級(jí)趨勢下，年輕消費(fèi)者的自我審美意識(shí)和個(gè)性表達(dá)需求都不斷提升。海瀾之家的品牌定位決定了服飾產(chǎn)品應(yīng)該兼具實(shí)用價(jià)值和美學(xué)價(jià)值，是為“每個(gè)人每一天的美好生活”所設(shè)計(jì)的具有“普適性”的服飾產(chǎn)品。

海瀾之家已經(jīng)實(shí)現(xiàn)用大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品企劃與設(shè)計(jì)研發(fā)環(huán)節(jié)。截至目前，海瀾之家線上線下全渠道會(huì)員數(shù)已超1億。線上線下的CRM系統(tǒng)為我們提供了交易數(shù)據(jù)之外的會(huì)員畫像信息，這些數(shù)據(jù)能夠幫助我們的設(shè)計(jì)師去更好的理解客戶需求與喜好，并在款式、面料、工藝的開發(fā)及品類擴(kuò)展上給予更多的靈感。

依托巨量的會(huì)員體量，消費(fèi)者購買率、復(fù)購率高效反饋至研發(fā)端，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)分析消費(fèi)者需求和愛好，為打造爆款提供了基礎(chǔ)。并且根據(jù)用戶的反饋，將消費(fèi)者間接引入研發(fā)端，將用戶需求前置注入產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，通過線上預(yù)售款測試，對所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)是否適銷對路。

此外，海瀾之家整合大數(shù)據(jù)資源，與供應(yīng)商進(jìn)行互通，打破數(shù)據(jù)孤島，為供應(yīng)商提供充分的研發(fā)市場調(diào)研及反饋數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的共贏。

值得注意的是，隨著消費(fèi)市場不斷升級(jí)，國潮崛起。海瀾之家精準(zhǔn)研判Z世代消費(fèi)者喜好，提高功能性產(chǎn)品占比和研發(fā)費(fèi)用占比。近年來，海瀾之家不斷創(chuàng)新，運(yùn)用新科技甄選優(yōu)質(zhì)環(huán)保面料，成功打造了六維彈力褲、黑白小T、水果染等多款功能性產(chǎn)品，在滿足日常穿搭的基礎(chǔ)上，提供更高產(chǎn)品附加值，滿足了Z新世代消費(fèi)者的個(gè)性化著裝需求。

報(bào)告期內(nèi)，海瀾之家調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加大休閑服飾和功能性產(chǎn)品占比，先后推出石墨烯全能茄克、無痕科技襯衫、云朵牛仔、高彈休閑褲等極致單品，滿足了Z時(shí)代消費(fèi)者的個(gè)性穿搭需求，服務(wù)每位國民的自有光采。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2022年研發(fā)費(fèi)用同比增長56.00%，研發(fā)規(guī)模早已突破億元關(guān)口。

零售運(yùn)營管理平臺(tái)，助力銷售穩(wěn)健恢復(fù)

作為一家輸出零售連鎖運(yùn)營管理能力的平臺(tái)型公司，海瀾之家一直在通過數(shù)字化改造來全面提升運(yùn)營的效率與準(zhǔn)確性。

線下方面，調(diào)整終端門店結(jié)構(gòu)，提升購物中心、百貨商超門店布局，調(diào)優(yōu)商業(yè)步行街店選址。同時(shí)創(chuàng)新開展企業(yè)微信號(hào)試點(diǎn)工作，以一店一號(hào)方式，打造線下會(huì)員體系，把握私域流量。報(bào)告期內(nèi)，全國門店數(shù)8219家，直營店數(shù)1578家，線下實(shí)現(xiàn)營收150.49億元。其中，海瀾之家主品牌門店數(shù)5942家，直營店數(shù)1054家，凈增327家。

線上方面，海瀾之家依托“達(dá)人帶貨+品牌直播”模式，不斷提升會(huì)員黏性，進(jìn)一步提升復(fù)購率。海瀾之家于2012年開啟線上渠道布局，現(xiàn)已發(fā)展為主流電商平臺(tái)與新型社交電商平臺(tái)相融合的全渠道布局，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)觸達(dá)用戶。

不僅如此，海瀾之家通過大數(shù)據(jù)研判各平臺(tái)特性，依托各品牌、各品類的不同特點(diǎn)，采用直播、短視頻、種草等不同方式，進(jìn)行差異化展示，以直播、短視頻、內(nèi)容種草的方式，探索貨品與用戶的最佳匹配度，提升用戶黏度。報(bào)告期內(nèi)，線上實(shí)現(xiàn)營收28.56億元，同比增長4.80%。

值得一提的是，海瀾之家持續(xù)聚焦消費(fèi)者個(gè)性化需求，積極推動(dòng)線上線下融合。一方面，將全國門店拓展為線上臨時(shí)存貨倉，采用數(shù)字化信息系統(tǒng)，實(shí)時(shí)分析線上訂單結(jié)構(gòu)，智能分揀附近有貨的門店，就近發(fā)貨提升快遞時(shí)效，為用戶打造極致購物體驗(yàn)，也進(jìn)一步降低物流費(fèi)用。另一方面，打造由工廠外延的倉庫、門店，也實(shí)現(xiàn)全鏈路協(xié)同作業(yè)，將傳統(tǒng)的點(diǎn)到線，升級(jí)為點(diǎn)對面的網(wǎng)狀作業(yè)。線上線下互通，產(chǎn)品品控前置，數(shù)據(jù)化調(diào)度貨品，讓工廠、倉庫、門店，全部云倉化，均可直接出貨抵達(dá)用戶手中，實(shí)現(xiàn)快補(bǔ)、快反。

供應(yīng)鏈管理云平臺(tái)，打造柔性智能生產(chǎn)鏈

海瀾之家總部作為數(shù)字化大腦精神中樞，負(fù)責(zé)收集分析數(shù)據(jù)、形成行動(dòng)計(jì)劃、下達(dá)指令，而公司各模塊在總部的驅(qū)動(dòng)下進(jìn)行不折不扣地高效執(zhí)行。面對產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的歷史關(guān)口，海瀾之家正在緊緊抓住數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來的契機(jī)，不斷完善促進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的體制機(jī)制，釋放數(shù)字經(jīng)濟(jì)對企業(yè)升級(jí)的放大和倍增作用，推進(jìn)數(shù)字資源賦能企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

依托海瀾智慧智能工廠及外部供應(yīng)商進(jìn)行數(shù)字化改造的供應(yīng)鏈管理平臺(tái)已經(jīng)落地實(shí)現(xiàn)，通過現(xiàn)代化立體倉庫物流園與商品數(shù)字化管理的協(xié)同，海瀾之家將工廠、倉庫、門店進(jìn)行全鏈路的串聯(lián)交互，真正實(shí)現(xiàn)了讓最合適的貨通過最合適的鏈路交付給最合適的人。

截至目前，海瀾之家不斷完善數(shù)字化智能生產(chǎn)鏈，依托5G、AI、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代信息技術(shù)，開發(fā)出獨(dú)有的三云合璧技術(shù)：體型數(shù)據(jù)庫，服裝數(shù)字云，服裝制造云，與環(huán)形碟狀生產(chǎn)鏈系統(tǒng)，打造智能制造工廠，實(shí)現(xiàn)無接觸式量體、智能裁剪、用戶在線選款、智能制造，形成批量化、個(gè)性化、多品種的柔性生產(chǎn)鏈。滿足消費(fèi)者足不出戶就能穿到量身定制的服裝。

另一方面，智能工廠的打造，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)服裝產(chǎn)業(yè)由“先產(chǎn)后銷”模式向“先銷后產(chǎn)”模式轉(zhuǎn)變，從源頭上解決傳統(tǒng)產(chǎn)銷模式所帶來存貨壓力。據(jù)悉，智能工廠，第一條西服生產(chǎn)線已經(jīng)達(dá)到了2000萬件/天的生產(chǎn)規(guī)模，該項(xiàng)目獲批成為江蘇省智能制造示范項(xiàng)目。

海瀾之家與張頌文基于價(jià)值觀的相互認(rèn)可，攜手同行，致力于讓更多人看到優(yōu)秀的影視作品、不費(fèi)力地穿得更好。在共創(chuàng)“有生命力的服飾”之路上，他們會(huì)走得很遠(yuǎn)，也會(huì)永遠(yuǎn)記得為何出發(fā)。

對此，民生證券分析師劉文正認(rèn)為，未來公司仍將圍繞“多品牌、多品類、集團(tuán)化”戰(zhàn)略，從產(chǎn)品、渠道、營銷等多維度發(fā)力鞏固品牌認(rèn)知度，優(yōu)化數(shù)字化和智能化供應(yīng)鏈體系，提高消費(fèi)者忠誠度和粘性。

(以上圖片中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)已獲授權(quán))

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