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4月13日，第六屆云安全聯(lián)盟(CSA)大中華區(qū)大會在上海召開。本次大會以“數(shù)字信任，共同安全”為主題，樂信憑借在消費者權益保護領域的創(chuàng)新探索，斬獲“CSA 2022安全革新獎”。

作為大會最為重要獎項之一，“CSA安全革新獎”已成為網(wǎng)絡安全建設、消費者權益保護的行業(yè)風向標。該獎旨在表彰積極創(chuàng)新、勇于接納新技術和新范式、積極提升網(wǎng)絡安全能力的標桿企業(yè)。與樂信一同獲獎的還有新東方、中興通訊、順豐科技、興業(yè)銀行等多家知名企業(yè)。

作為消費者權益保護的一個層面，樂信一直重視網(wǎng)絡安全領域的建設?；谧陨硇孪M生態(tài)平臺企業(yè)特征，樂信搭建了《樂信信息安全管控體系》，構建由組織管理、合規(guī)治理、技術防護“三部曲”組成的覆蓋數(shù)據(jù)全生命周期的防護與治理體系。這其中，為進一步加強安全底層能力，樂信升級九項核心技術，包括數(shù)據(jù)加密與密鑰管理、數(shù)據(jù)共享系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分類分級、安全風險評估、數(shù)據(jù)防泄露管理、數(shù)據(jù)庫安全審計、入侵防御預警阻斷、數(shù)據(jù)資產(chǎn)泄露監(jiān)控、數(shù)據(jù)應急響應等，技術能力全面提升。此外，在做好自身安全防護的同時，樂信還在供應鏈上下游數(shù)據(jù)全生命周期保護方面不斷實踐與創(chuàng)新，推動數(shù)據(jù)保護的全面落實與發(fā)展。

更大的消費者權益保護層面上，樂信從成立之初就將消費者權益放在首要位置，并將消保工作納入公司整體發(fā)展戰(zhàn)略。2022年，樂信在此前消保措施基礎上，著重加強消保工作系統(tǒng)性構架建設，專門設立了消費者保護合規(guī)工作組，充分利用AI技術優(yōu)勢，正式推出了消費者保護“5S守護體系”，在數(shù)據(jù)安全(Security)、反欺詐保護 (Safeguard)、規(guī)范服務(Standard)、智能客服(Service)、打擊金融黑產(chǎn)(Strike)等方面全面加強；2023年，樂信更是將消費者權益保護作為踐行社會責任的一部分，寫進了樂信的文化價值觀。

樂信在消費者權益保護領域的堅持與持續(xù)投入，也收獲了成績與認可：僅僅在2022年，樂信就已修復 210個數(shù)據(jù)安全相關漏洞，攔截 1.5 億次數(shù)據(jù)安全攻擊，繼續(xù)保持數(shù)據(jù)防護與治理體系自2020年初上線以來的零數(shù)據(jù)泄露的記錄；截至2022年底，樂信累計避免用戶損失金額超過 3.6 億元。正是基于樂信在消費者權益保護等方面的貢獻，國際權威財經(jīng)雜志《亞洲銀行家》授予樂信“2022財富與社會企業(yè)承諾認證”獎。

消費者權益保護是一項長期的系統(tǒng)性工程，樂信還將不斷探索新科技和新服務，持續(xù)升級消保服務體系，承擔更多責任，保護好每一位消費者的正當權益。

以上圖為樂信授權中國網(wǎng)財經(jīng)使用

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