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中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)3月21日訊 今日,銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局發(fā)布2022年第四季度銀行業(yè)消費(fèi)投訴情況的通報(bào)。其中通報(bào)顯示,星展銀行2022年第四季度平均每千萬(wàn)個(gè)人客戶(hù)投訴量居外資法人銀行之首。
具體來(lái)看,2022年第四季度,外資法人銀行的平均每千萬(wàn)個(gè)人客戶(hù)投訴量的中位數(shù)為360.0件/千萬(wàn)個(gè)人客戶(hù)。其中,平均每千萬(wàn)個(gè)人客戶(hù)投訴量較多的為:星展銀行1680.8件/千萬(wàn)個(gè)人客戶(hù),東亞銀行1192.6件/千萬(wàn)個(gè)人客戶(hù),花旗銀行931.9件/千萬(wàn)個(gè)人客戶(hù),匯豐銀行389.1件/千萬(wàn)個(gè)人客戶(hù),南洋商業(yè)銀行331.0件/千萬(wàn)個(gè)人客戶(hù),恒生銀行126.8件/千萬(wàn)個(gè)人客戶(hù),渣打銀行111.3件/千萬(wàn)個(gè)人客戶(hù)。
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