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近日，《2023年全球銀行品牌價值500強》榜單發(fā)布。本期共有48家中資銀行機構上榜，與上年持平。其中，有5家躋身前10強，19家進入前100強，僅有少量銀行位次不變，多數(shù)銀行排名出現(xiàn)變動，有部分銀行排名大幅下滑，顯示品牌價值建設有待進一步加強。

從總榜單看，2023年全球銀行500強品牌總價值較上年增長2.3%，連續(xù)兩年實現(xiàn)正增長。但來自中國的銀行業(yè)金融機構（含部分臺資、港資銀行及部分內(nèi)地證券機構）品牌價值卻下跌了3.0%，占比也由上年的32.9%下降至31.2%。

以位列前50位的13家中資銀行為例，其中8家銀行品牌價值出現(xiàn)縮水，個別銀行縮水幅度甚至超過20%，排名亦出現(xiàn)明顯下滑。與此同時，招行、交行、郵儲、平安、興業(yè)5家銀行卻實現(xiàn)了品牌價值的逆勢上升。

據(jù)悉，品牌價值榜采取現(xiàn)金流折現(xiàn)方法，通過分析財務數(shù)據(jù)等方式評估銀行的市場影響力、設立不同銀行的品牌折現(xiàn)率等步驟測算出各銀行的品牌價值。由于去年中國經(jīng)濟面臨較大下行壓力，一些銀行經(jīng)營業(yè)績出現(xiàn)下滑，從而影響到品牌價值，而那些品牌價值上升的銀行，則擁有更穩(wěn)固的抵御外部沖擊的能力。比如深耕零售業(yè)務和財富管理的招行、交行，注重科技賦能、發(fā)力場景消費金融的平安，負債成本優(yōu)勢明顯的郵儲，以及聚焦綠色金融的興業(yè)等。

在商業(yè)銀行產(chǎn)品和服務日趨同質化的背景下，這些特色構成了差異化的競爭優(yōu)勢，可以有效地抵御經(jīng)濟下行的壓力，維持自身的業(yè)績穩(wěn)定，并且能夠提高客戶的信任度和忠誠度，提高員工的認同感和歸屬感，最終進一步彰顯自身的品牌價值，形成更強的護城河效應。

不久前印發(fā)的《質量強國建設綱要》指出，爭創(chuàng)國內(nèi)國際知名品牌，具體措施包括“開展中國品牌創(chuàng)建行動，打造中國精品和‘百年老店’”。僅就金融領域來看，中資銀行的品牌價值已在國際上首屈一指，但同樣需要指出的是，這是在一個尚未完全實現(xiàn)金融開放的市場上所取得的成就，還沒有受到國際化的深度沖擊，距離“百年老店”的目標仍然遙遠。所以，中資商業(yè)銀行還需不斷打磨核心競爭力，從而將自身的品牌優(yōu)勢和市場影響力最大化，打造精品銀行、“百年老店”。

從上述經(jīng)驗來看，關鍵舉措不外乎找準自身的目標客群、深耕新賽道布局和專業(yè)化經(jīng)營、運用新技術增強風控能力以及圍繞客戶體驗推進數(shù)字化轉型等幾個方面。歸根結底，則是通過差異化優(yōu)勢形成核心競爭力，通過過硬業(yè)績強化品牌影響力，進而提升客戶的信任度和情感認同。從核心競爭力到品牌影響力，這是商業(yè)銀行品牌建設的題中之義，也是必由之路。

關鍵詞： 核心競爭力 商業(yè)銀行 財富管理 金融開放