原標題：個別主播夸大事實，進行虛假宣傳

(資料圖)

記者暗訪一些“探店”內幕

“這回有肉了吧？”

品質提升？消費者不買賬

女主播“喝”泳池水，被網友諷刺“扯淡”

核心提示

隨著短視頻平臺的快速發(fā)展，探店這種新的商業(yè)模式日趨火爆。探店是指對商家的產品、店內環(huán)境及服務特色進行考察，有了初步了解后，通過拍照、拍視頻等方式給出自己的評價，供消費者參考。

調查中記者發(fā)現(xiàn)，某些主播打著探店的口號實際是在為商家做廣告，在探店過程中夸大事實、虛假宣傳等問題頻出。

市民吐槽：

部分主播不太靠譜

8月21日上午，夏先生刷抖音時看到一探店主播發(fā)布的美食視頻，視頻里燒烤團購價格優(yōu)惠，感覺味道也不錯，但他還是快速地劃過。

以前，如果刷到這樣的視頻夏先生喜歡和朋友去品嘗。

去年5月，他看到很多主播推薦一家音樂火鍋，原價348元的套餐只需138元，套餐除了含5盤牛羊肉，還有豬五花卷、午餐肉、鍋底、蘸料、青蝦、蟹棒等。

夏先生覺得這個套餐太劃算了，第二天便和朋友去品嘗，然而用餐過程中大家發(fā)現(xiàn)肉并不好吃。

此后，夏先生還通過探店主播購買過自助餐優(yōu)惠、歌廳套餐等，其中一些體驗后感受也不太好，部分主播不太靠譜。

比如，燒烤店牛肉雖然打了折，但量很少；歌廳團購的果盤，小得可憐……

夸大事實：

口味一般可以“美化”

在夏先生看來，某些探店主播收了商家的錢當然要說商家的好話，甚至幫商家忽悠，只有消費者被割了“韭菜”。

8月22日上午，記者與一探店主播取得聯(lián)系，其抖音號擁有5.6萬粉絲。

記者問：探店怎么收費？對方答：400元一次。

記者問：視頻播出后播放量能達到多少？對方表示播放量沒用，可以作假。隨后他給記者發(fā)來數(shù)據，證實其成交金額不錯。

另一位主播抖音的粉絲量同樣為5.6萬。

她告訴記者，通過她的號探店598元一次，如果覺得一個主播不夠用，可以多請幾個，可以自己選主播，也可以由他們幫“搭配”，每個主播都有自己的抖音號。

按照女子的說法，在大慶探一次店，有的100元、有的200元，也有的主播要價兩三千元，主要看主播的級別和粉絲量。

女子告訴記者，只要視頻內容不含違禁詞，其他贊美的話都可以說。

記者表示，如果主播在品嘗美食的過程中感覺口味一般，可以說成非常好吃嗎？

對此女子表示當然可以。

虛假宣傳：

上演“喝”泳池里的水

去年年底，東風新村一家牛骨頭店通過多個探店主播發(fā)布視頻，一位男主播說：這是大慶吃牛大骨頭最爽的地方；一位女主播說：該店是大慶大骨頭界的“扛把子”；第三位主播說：骨頭上全是肉。

很多市民信以為真，去該店進行消費，結果發(fā)現(xiàn)骨頭上的肉并不多。

也許受到“差評”影響，今年2月份，該店再次組織主播探店。在三個探店視頻里，該店工作人員分別提到大骨頭品質提升了、肉多了、有肉了。此前，稱該店是大慶吃牛大骨頭最爽的地方的男主播，在新視頻里說的第一句話是：這回有肉了吧？評論區(qū)里，遭到市民冷嘲熱諷。

今年7月份，有位女主播探店一家游泳館，為了表達泳池的水質好，女主播和男教練各用杯子舀了一杯水喝，稱泳池里的水隨便喝，當時泳池里有好幾個人。

記者注意到，女主播喝泳池水的鏡頭為“拼接”，中間過程被剪掉；男教練也只是比劃了一下，未見其將杯子里的水喝下去。

在該視頻的評論區(qū)，市民提出了胡扯、剪輯漏洞太多了、為啥不“一鏡到底”地喝等質疑。

黑龍江鴻大律師事務所的秦嵐律師認為，探店視頻中用“最爽”“扛把子”之類的詞語，違反了《廣告法》第九條不得使用最高級、最佳等用語。女主播宣稱泳池水能飲用本身就不符合實際，且在視頻中并未出現(xiàn)真實飲用的畫面，違反了《廣告法》第四條：廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容，不得欺騙、誤導消費者。

相關規(guī)定：

應當顯著標明“廣告”

采訪中，記者了解到某些主播的虛假宣傳，可能在短時間內引起關注，讓商家收獲一定的客流量，但市民消費后發(fā)現(xiàn)宣傳的內容和實際出入很大時，就會產生抵觸情緒，對主播失去信任。

在某些探店的視頻下，類似的負面評價很多，宣傳的內容與實際不符，但也有正規(guī)的。

今年5月1日起，新版《互聯(lián)網廣告管理辦法》正式實施。辦法規(guī)定通過產品介紹、體驗分享、消費測評等形式推銷商品或者服務，并附加購物鏈接等購買方式的，廣告發(fā)布者應當顯著標明“廣告”。

記者了解到，抖音也曾推出過《探店行為倡議書》《生活服務探店規(guī)范》，要求商家和探店者在合作過程中要真實宣傳。

針對此事，東北石油大學副研究員孫萬年認為，作為一種新的消費模式，探店業(yè)務要鼓勵更要規(guī)范。商家和主播在合作過程中，宣傳要真實，廣告內容更要標注明確。平臺、商家以及探店主播要共同營造健康的市場環(huán)境，在為消費者提供“種草”“避雷”參考的同時，進一步促進市場消費。

文/大慶日報社全媒體記者 霍然 圖片為視頻截圖

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