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“手藝真好，剪得像模像樣?！?月30日，84歲的周奶奶看著鏡子里的新發(fā)型，滿意地對社工志愿者表達著謝意。據(jù)了解，老人是政府購買的80周歲以上普惠性居家養(yǎng)老上門服務對象，患有精神疾病，獨自居住，服務機構(gòu)近期換了4位上門服務助老員，老人還是不太滿意。七里甸街道慈善社工站的社工了解情況后，聯(lián)系新城社區(qū)工作人員以及有理發(fā)特長的愛心社工志愿者上門，為老人理發(fā)、打掃衛(wèi)生，隨后社工向周奶奶了解了身體、生活狀況，是否按時服藥等情況，這一次終于讓老人滿意了。

據(jù)了解，七里甸街道慈善社工站通過綜合性服務舉措，為轄區(qū)內(nèi)有需要的居民提供志愿幫扶、心理輔導、政策咨詢、休閑娛樂等多元化服務，并以個案管理為困境人士提供專業(yè)化、個性化的援助服務。其中社工站中的慈善超市的服務對象主要為社區(qū)老人、困境兒童以及困難家庭等，形式為直接贈予愛心物品或發(fā)放用善款購買的其他用品。了解到慈善超市的物資緊缺，目前已經(jīng)有4家愛心企業(yè)聯(lián)系了社工站，為慈善超市捐贈米、油、洗衣液等生活物品。

“熱氣騰騰的飯菜真好吃，真是太感謝你們了?！本用裢跷牟懦灾绻ぶ驹刚咚蛠淼娘埐?，感動得熱淚盈眶。57歲的王文才家住七里甸街道檀香園小區(qū)，因雙目失明、長期獨居，加之沒有子女、無人照料，吃飯成了大問題，打電話求助到社區(qū)，希望社區(qū)能幫忙想想辦法，解決他的吃飯問題。七里甸街道慈善社工站站長鄭澤宇介紹，接到社區(qū)的求助電話，社工站立即安排志愿者為王文才上門送餐，工作日里，每天給老人送一次餐，兩葷兩素一湯，周五的時候，就把老人周末兩天的飯菜準備好，一起送過去，放在冰箱里。

據(jù)了解，七里甸街道慈善社工站致力于關愛“一老一小”社會重點問題，困境兒童也是社工站重點關注的對象。家住四圩社區(qū)的孤兒小俊，平時與爺爺奶奶生活在一起，社工站鏈接了心理咨詢師的資源，一起上門看望小俊，了解需求情況。小俊學習成績中等，還有一年的時間就要參加中考，想要考上高中，有一定難度，爺爺奶奶的文化知識水平有限，希望有愛心單位能給予幫助，助力孫子考上高中。社工站發(fā)揮社會組織的平臺優(yōu)勢，積極聯(lián)系到義務輔教老師，每周日上午提供英語、數(shù)學、物理等科目的學習輔導，為小俊解答課業(yè)上的困惑，提供學業(yè)支持，還與其交流談心，陪伴其成長。

鄭澤宇告訴記者，社工志愿者們通過走訪慰問，和這些老人、孩子形成良好的服務關系，根據(jù)他們的實際困難持續(xù)做好相關幫扶和社會資源鏈接，用心用情做好服務，引導他們樹立信心，保持積極向上的生活態(tài)度，不斷提升他們的獲得感幸福感。（陶翠 沈湘?zhèn)ィ?/p>

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