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“命懸一線之時，幸虧有你的幫助，我才能轉(zhuǎn)危為安。你真是全心全意為人民服務(wù)的基層好干部！”近日，楓林灣小區(qū)居民李春蘭來到正東路街道寶塔山社區(qū)，向社區(qū)工作人員吳倩穎送上錦旗，再三感謝。

今年2月，李春蘭在學(xué)府華庭附近遭遇車禍，傷重倒地。吳倩穎正好路過，立即呼叫救護(hù)車、幫助聯(lián)系家人、打電話報警并手機(jī)拍照取證。救護(hù)車到了以后，她還幫醫(yī)護(hù)人員把李春蘭抬上車并隨車前往醫(yī)院。直到家屬趕來、李春蘭脫離危險，吳倩穎才悄悄離開。

吳倩穎是正東路街道眾多網(wǎng)格員中的一個。正東路街道黨工委書記姚奇峰告訴記者：“街道黨工委堅持黨建引領(lǐng)，積極探索基層社會治理模式，將‘上面千條線，基層一根針’轉(zhuǎn)變?yōu)椤厦媲l線，基層一張網(wǎng)’，充分發(fā)揮網(wǎng)格員作用，有效提升精細(xì)化治理和精準(zhǔn)化服務(wù)水平，不斷提升基層群眾的獲得感、幸福感、滿意度?！?/p>

夯實組織架構(gòu)，發(fā)揮網(wǎng)格“大能量”。記者了解到，正東路街道以“微小化”劃分網(wǎng)格，堅持支部建在網(wǎng)格上，將街道7個社區(qū)劃分為43個網(wǎng)格，按照“1+1+N”團(tuán)隊形式，即1名社區(qū)黨員干部+1名網(wǎng)格員+N名志愿者，“屬地化”統(tǒng)籌管理。由各社區(qū)對網(wǎng)格員進(jìn)行崗前培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)并發(fā)放工作證，明確網(wǎng)格員職責(zé)。完善“街道黨工委+社區(qū)黨組織+網(wǎng)格黨支部+網(wǎng)格員”四級組織體系，將黨建與社會治理、安全生產(chǎn)、民生保障等各項重點工作有機(jī)結(jié)合，著力形成“小網(wǎng)格”編織“大服務(wù)”的黨建工作格局。

優(yōu)化服務(wù)方式，疏通基層“細(xì)血管”。正東路街道建立網(wǎng)格微信群，作為日常交流平臺的“神經(jīng)系統(tǒng)”；發(fā)揮網(wǎng)格員“鐵腳板”優(yōu)勢，每周安排線下入戶走訪，征集意見，形成“微心愿”清單。組建網(wǎng)格黨員志愿服務(wù)隊伍7支，經(jīng)常性開展法治宣傳、隱患排查、矛盾化解等志愿服務(wù)活動。今年來，網(wǎng)格員們共收集意見36條，認(rèn)領(lǐng)微心愿32個，開展黨員志愿服務(wù)28次、受益群眾3500余人。

突出形成合力，轉(zhuǎn)好民生“小齒輪”。近日，寶塔山社區(qū)第五網(wǎng)格網(wǎng)格長歐紅梅在日常巡查中發(fā)現(xiàn)塔山路8號二樓有居民在樓道放了個鞋架。為了消除安全隱患，她及時聯(lián)系戶主，對他警示教育宣傳。記者采訪獲悉，正東路街道充分利用網(wǎng)格力量，全面推行網(wǎng)格黨員“亮身份、亮形象、亮承諾、亮責(zé)任”，對街道45個小區(qū)1347個樓道全部張貼網(wǎng)格信息公示牌，讓居民找得到人、辦得成事，實現(xiàn)基層黨建網(wǎng)和社會治理網(wǎng)“雙網(wǎng)”融合。今年以來，網(wǎng)格員成功調(diào)解矛盾糾紛50余起，居民滿意率達(dá)100%。（陳璇 夏琰 林蘭）

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