5月19日是中國旅游日,當天,昆明市旅發(fā)委將啟動“昆明旅游行業(yè)2018服務(wù)質(zhì)量提升月”活動。質(zhì)量月以“高質(zhì)量大旅游打造世界知名旅游城市”為主題,重點開展優(yōu)質(zhì)線路產(chǎn)品發(fā)布、最美導游評選、旅游汽車行業(yè)微笑之星評選、旅游標準化規(guī)范提升等七個方面的活動。
“目前,赴昆游客中,自助游游客的占比已超過九成。為此,我們將積極推出旅游新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品和新體驗,深化旅游業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。”市旅發(fā)委副主任鄒可說,質(zhì)量月將開展優(yōu)質(zhì)線路產(chǎn)品發(fā)布活動,通過向行業(yè)征集、組織專家評選審查,選出一批質(zhì)量優(yōu)、品質(zhì)好的旅游新產(chǎn)品,定期向社會進行發(fā)布。同時,質(zhì)量月還將舉行優(yōu)秀導游詞創(chuàng)作大賽。圍繞新時代昆明旅游的新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品和發(fā)展的新方向等開展導游詞創(chuàng)作比賽,并集結(jié)成冊提供給導游人員進行學習,為昆明未來旅游人才培養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量標準化做好鋪墊工作,逐步提升全市導游講解水平和內(nèi)涵。
為選樹旅游行業(yè)先進典型,質(zhì)量月還將舉行2018昆明最美導游、旅游汽車行業(yè)微笑之星兩項評選,并舉行旅游行業(yè)一線從業(yè)人員職業(yè)技能培訓競賽提升活動。同時,通過開展“旅游企業(yè)品牌評價”“旅游志愿者服務(wù)規(guī)范”等精分細化類規(guī)范及標準制定,推進昆明旅游標準化規(guī)范提升工作,進一步促進旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升。
鄒可表示,2018年是全域旅游年,昆明旅游行業(yè)將通過開展質(zhì)量月系列活動,發(fā)動全市旅游行業(yè)全要素共同行動,著力打造旅游產(chǎn)品線路不斷優(yōu)化、旅游管理服務(wù)水平明顯提升、旅游市場環(huán)境秩序切實改善的旅游目的地,加快推進旅游行業(yè)提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級,強化品牌建設(shè),促進昆明旅游產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,為昆明建設(shè)區(qū)域性國際中心城市注入新動能。
質(zhì)檢要聞
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