2023年鐵路暑運期為7月1日起至8月31日，62天的時間里，廣州南站預(yù)計到發(fā)旅客3854.5萬人次，日均到發(fā)62.2萬人次，總數(shù)同比2022年、2019年分別增長61%、0.7%。其中，預(yù)計發(fā)送旅客2021.2萬人次，日均發(fā)送32.6萬人次；預(yù)計到達旅客1833.3萬人次，日均到達29.6萬人次。

(資料圖片僅供參考)

從客流特點來看，暑運期間廣州南站主要以學(xué)生流、旅游流、探親流為主，務(wù)工流為輔。學(xué)生及旅游流主要集中在廣州與北京、上海、長沙等大城市及風(fēng)景區(qū)之間流動，中小學(xué)生探親流前期從內(nèi)地中小城市往廣州流動，后期則從廣州返鄉(xiāng)，客流高峰集中于7月中上旬與8月中下旬。

為滿足旅客出行需求，暑運期間廣州南站精準實施“一日一圖”，通過開行高峰線列車、增加直通臨客列車、重聯(lián)動車組列車等措施，加大運力投入，提升運能，主要加開北京、上海、長沙、武漢、成都、重慶、湛江、潮汕等熱門方向列車。

暑運期間，廣州南站將根據(jù)客流情況動態(tài)啟用自助售（退、改）票機、人工售票窗口、實名制驗證通道、安檢通道，各實名制驗證區(qū)域、安檢區(qū)域均設(shè)有“急客”通道，為開車前15分鐘內(nèi)的旅客提供優(yōu)先快速進站服務(wù)，保障旅客快捷舒適出行。同時，成立黨員及青年志愿者服務(wù)隊，做好老、幼、病、殘、孕等重點旅客全程無憂服務(wù)，在“春瀾”服務(wù)崗、老人候車區(qū)、母嬰候車室以及站臺、電梯口等區(qū)域每日增加青年志愿者，積極引導(dǎo)旅客有序乘車，保障旅客溫馨出行；加強與地鐵、公交等部門聯(lián)系，保障旅客順暢接駁。

廣州南站溫馨提醒廣大旅客：

1.暑運期間客流量較大，請充分預(yù)留進站、安檢、換乘時間，切勿“掐點”乘車。請勿攜帶易燃易爆品、危險品進站乘車。

2.到達廣州南站需要換乘其余方向列車的旅客，請從站臺出站口（南）下手扶電梯后，按照指引標識進入便捷換乘區(qū)換乘接續(xù)列車。

3.需要辦理購票、改簽、退票等業(yè)務(wù)的旅客，可通過鐵路12306APP或官方網(wǎng)站進行辦理，更加方便快捷。

文/廣州日報·新花城記者：黃慶 通訊員：尹諍

圖/廣州日報·新花城記者：蘇俊杰 通訊員：尹諍

廣州日報·新花城編輯：李鳳荷

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