(相關(guān)資料圖)

2023年3月份左右，我在長(zhǎng)沙開(kāi)元路136號(hào)中國(guó)電信用自己的身份證辦理了一張電話卡，我跟營(yíng)業(yè)員講得非常清楚，這張卡我要放在我兒子的電話手表里，不需要太多業(yè)務(wù)，有基本的通話，流量就行，電話號(hào)碼為19907485806，然后直接裝到我兒子的電話手表里，剛開(kāi)始的兩個(gè)月能正常使用，后面就總是被暫停服務(wù)，打電話問(wèn)客服，特客服說(shuō)因?yàn)楦鼡Q了終端設(shè)備才會(huì)這樣，讓我線上認(rèn)證人臉，我只能更換到我的智能手機(jī)上認(rèn)證人臉，結(jié)果我認(rèn)證成功后，必須放到我兒子的電話手表第一天能正常打電話，后面又給我暫停服務(wù)了！營(yíng)業(yè)廳的客服沒(méi)有說(shuō)過(guò)我會(huì)遇到這樣的暫停服務(wù)！這是憑什么？我去直營(yíng)營(yíng)業(yè)廳辦理的業(yè)務(wù)，就是無(wú)法正常使用??？？這張卡的用途我跟營(yíng)業(yè)員講得清清楚楚，我只能用我的手機(jī)才能人臉認(rèn)證，放到電話手表，又給暫停服務(wù)，如果我的兒子遇到危險(xiǎn)無(wú)法及時(shí)通知我，中國(guó)電信你是否可以負(fù)責(zé)？？另外這張卡是本來(lái)就直接放我兒子的電話手機(jī)的，你憑什么說(shuō)我更換了終端設(shè)備，我后來(lái)更換設(shè)備人臉認(rèn)證也是你們客服要求的！我就要這樣每天更換一次？不認(rèn)證你們就給我暫停服務(wù)？？？沒(méi)有這樣的霸王條款吧！起碼我辦理這張卡的時(shí)候沒(méi)有簽署這樣的條約！

關(guān)鍵詞：