今年以來，為持續(xù)提升營商環(huán)境，擦亮“萬事好通·益企啟 ”“e啟辦”服務(wù)品牌，南通啟東聚焦企業(yè)急需所盼，做細做實項目服務(wù)，積極探索“企管家”“建管家”“碳管家”創(chuàng)新舉措，打造專家型服務(wù)團隊，今年以來已為142個企業(yè)提供管家服務(wù)。

“企管家”：讓企業(yè)辦事最多跑一次

(資料圖片僅供參考)

8月17日，“企管家”工作人員范侯艷在服務(wù)江蘇海四達電源有限公司辦理增資過程中，發(fā)現(xiàn)企業(yè)原先還有股權(quán)出質(zhì)，需要先注銷原先的股權(quán)出質(zhì)才能辦理增資，但企業(yè)準備的股權(quán)出質(zhì)材料不完整。范侯艷了解情況后，為企業(yè)容缺了股權(quán)出質(zhì)材料，缺少的材料通過郵寄補齊，讓企業(yè)少跑腿、辦成事?！啊蠊芗摇毿姆?wù)，暢通‘綠色通道’，讓我們少走了彎路?！逼髽I(yè)相關(guān)負責人感慨道。

今年，啟東市政務(wù)服務(wù)管理辦公室推行“企管家”服務(wù)模式，對重點企業(yè)開通政務(wù)服務(wù)辦事“綠色通道”，將辦事指南、材料清單等信息實行一次性告知，確保企業(yè)“最多跑一次”，為企業(yè)提供咨詢、指導、協(xié)調(diào)、代辦等全流程的線上線下服務(wù)，采取一企一策、一事一策的方式，不斷暢通業(yè)務(wù)辦理“高速路”。

“我們區(qū)分高頻和低頻事項建立企業(yè)需求清單，針對性、高效率解決企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)中遇到的證照辦理、用水用電、建設(shè)報批等各種問題?！狈逗钇G介紹，同時，積極做好宣傳引導，密切關(guān)注相關(guān)政策變動、業(yè)務(wù)變更等信息，為企業(yè)精準推送最新政策文件等。

今年以來，“企管家”服務(wù)啟東納稅百強企業(yè)，為企業(yè)提供登記注冊、營業(yè)執(zhí)照變更、股權(quán)轉(zhuǎn)讓等市場準入服務(wù)，為18家企業(yè)的22個新建擴建項目提供從立項到竣工驗收的全流程審批服務(wù)，為光來精密電子零部件及系統(tǒng)組裝制造項目等9個項目提供水電聯(lián)合報裝服務(wù)。

“建管家”：17個項目開工零等待

連日來，啟東吳中高科高端醫(yī)療器械基地項目加快推進，項目主要承載高端醫(yī)療器械及生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)研發(fā)孵化、加速生產(chǎn)、小規(guī)模產(chǎn)業(yè)化等功能的企業(yè)，已有5家企業(yè)意向入駐。談及項目推進過程的管家服務(wù)，該項目負責人曹奉雷用4個字形容：一路綠燈！

今年以來，啟東市行政審批局組建項目開工“建管家”團隊，在重大項目落地生成階段，以掛圖作戰(zhàn)的形式，為全市重大項目提供一對一管家服務(wù)，做到對項目報批全流程爛熟于心，對各環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題深入研判，對各類平臺操作游刃有余，保證項目服務(wù)不留死角，充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，助力項目建設(shè)跑出加速度。

“項目推進快，政府效率高，最大程度節(jié)約了開工的等待時間?！辈芊罾捉榻B，項目落地以來，行政審批部門“建管家”團隊主動對接，提前指導全流程辦理，幫助企業(yè)定制個性化報批方案，多次專題會商幫助疏通難題，對所需辦理的審批事項逐一指導。項目僅用時兩天就取得了包括用地規(guī)劃許可證、不動產(chǎn)權(quán)證、工程規(guī)劃許可證、審圖合格證、施工許可證在內(nèi)的“五證”，實現(xiàn)項目開工零等待。

“‘建管家’秉持在程序上做減法、在服務(wù)上做加法，通過提前介入、過程服務(wù)、并聯(lián)推進、分階段驗收、告知承諾、融合監(jiān)管等一系列審批優(yōu)化舉措，縮短竣工投用時間?！眴|市政務(wù)服務(wù)代辦中心負責人毛江華介紹，今年以來，“建管家”已為91個項目提供高效服務(wù)，讓17個項目實現(xiàn)開工零等待。

“碳管家”：項目環(huán)評提前辦一次辦

8月23日上午，南通清境再生資源有限公司經(jīng)辦員楊青松來到啟東市政務(wù)服務(wù)代辦中心，與“碳管家”趙吉柱就項目節(jié)能審查事項作進一步溝通?！啊脊芗摇瘜I(yè)貼心，項目推進省時省力?！睏钋嗨烧f。

今年以來，啟東市行政審批局組建環(huán)評能評安評審批的“碳管家”，開展環(huán)評聯(lián)動和提前介入環(huán)評技術(shù)審查，著力縮短環(huán)評審批時限。

在南通清境資源綜合利用循環(huán)經(jīng)濟項目辦理節(jié)能審查過程中，“碳管家”聯(lián)系協(xié)調(diào)各部門、建設(shè)單位、編制單位建立專項工作群，線上及時溝通解決節(jié)能審查問題，倒推企業(yè)盡快完成節(jié)能審查。提供批前指導服務(wù)，幫助企業(yè)合理規(guī)劃個性化辦理流程，明確各環(huán)節(jié)時間節(jié)點，最大限度節(jié)約辦理時間。

今年以來，“碳管家”先后為鋰循新能源、艾偉拓醫(yī)藥等一批重點項目解答行政審批及環(huán)保法律、日常環(huán)境管理等疑惑，提前排查項目環(huán)評手續(xù)辦理中可能出現(xiàn)的問題，提出環(huán)?？尚行越ㄗh。創(chuàng)新“環(huán)評告知承諾制”服務(wù)模式，讓項目環(huán)評實現(xiàn)“提前辦、一次辦”，環(huán)評報告表的審批時限從法定的30日縮短為受理即審批，目前已有愛普車輛、江蘇光來科技等項目辦理。組織召開線上專家遠程評審會，通過視頻連線的方式進行意見交流，南通港呂四作業(yè)區(qū)東港池連接水域工程項目已順利通過遠程會議完成專家評審。（李天舒錢愛仁）

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