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記者 韓虹麗 通訊員 曹坤 劉學(xué)鳴

醫(yī)療是民生之需，健康是民生之要。去醫(yī)院，市民再也不需多次排隊(duì)，診室里就可以完成就診、審核、結(jié)算等步驟。山東省立第三醫(yī)院快速推進(jìn)信息化就醫(yī)，建設(shè)百姓滿意醫(yī)院，真正實(shí)現(xiàn)診療跑出“加速度”，讓百姓就醫(yī)收獲實(shí)實(shí)在在的便捷與實(shí)惠。

診間結(jié)算，患者不再“繳費(fèi)難”

為了減少看病排隊(duì)次數(shù)，進(jìn)一步方便群眾就醫(yī)，山東省立第三醫(yī)院積極優(yōu)化就診服務(wù)流程，以互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)為支撐，實(shí)現(xiàn)門診“診間結(jié)算”，為患者提供一站式繳費(fèi)服務(wù)，讓看病就診不再“繳費(fèi)難”。

診間結(jié)算是將收費(fèi)結(jié)算窗口前移至醫(yī)生診室?！耙簿褪钦f，患者就診結(jié)束后，醫(yī)生在電腦上就可進(jìn)行結(jié)算操作，患者無需再前往收費(fèi)窗口或自助機(jī)等候結(jié)算。”山東省立第三醫(yī)院財(cái)務(wù)部主任胡曉敏介紹，這樣極大減少了患者就診過程中排隊(duì)等待繳費(fèi)的煩惱，如果患者就診卡內(nèi)余額不足，也完全無需擔(dān)心，可通過醫(yī)生站掃碼，快速完成繳費(fèi)，十分便利。

門診看病流程更優(yōu)化，患者好評(píng)豎起大拇指

近日，因胃腸不適來到山東省立第三醫(yī)院就診的孫先生就切身感受到了這波醫(yī)療“加速度”。孫先生說，以前到醫(yī)院看病需要排很多次隊(duì)，排隊(duì)掛號(hào)、排隊(duì)檢查、排隊(duì)繳費(fèi)?！艾F(xiàn)在醫(yī)院越來越人性化了，不僅能在網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)，看完病還可以直接從醫(yī)生這里繳費(fèi)，完全不用跑腿排隊(duì)了。”孫先生在問診后，醫(yī)生開具了檢驗(yàn)檢查項(xiàng)目，系統(tǒng)自動(dòng)結(jié)算，十分便捷高效?！拔颐黠@感覺到，雖然醫(yī)院的病號(hào)還是很多，但個(gè)人排隊(duì)的情況越來越少了?！?/p>

目前，診間結(jié)算適用于醫(yī)保及自費(fèi)患者，省去患者到收費(fèi)窗口或自助機(jī)排隊(duì)結(jié)算的環(huán)節(jié)，加快門診科室、檢驗(yàn)檢查、藥房之間的流轉(zhuǎn)速度，節(jié)約患者就診時(shí)間，大大提高診治效率。

“以前經(jīng)常遇到做檢查、看診時(shí)，卡內(nèi)余額不足去繳費(fèi)得排老長(zhǎng)隊(duì)了，太耗費(fèi)心神。有了診間結(jié)算之后，我在診室里就可以完成繳費(fèi)，接著就能去做檢查或取藥，真的很方便?！?7歲的徐阿姨腿腳不好，但現(xiàn)在她來醫(yī)院看病輕松多了。醫(yī)院診間結(jié)算上線至今，患者好評(píng)如潮，紛紛豎起大拇指。

門診是醫(yī)院的重要服務(wù)窗口，良好的就診環(huán)境及就診秩序，能夠提高患者對(duì)醫(yī)院的滿意度、信任度。診間結(jié)算的運(yùn)行，減少了就診環(huán)節(jié)，節(jié)省了患者就診時(shí)間，真正做到便民、惠民，讓市民少跑腿。

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