10月31日晚8點(diǎn)，今年“雙十一”進(jìn)行第一階段的尾款支付，在不少消費(fèi)者做好攻略算好賬單，坐等付尾款時(shí)忽然發(fā)現(xiàn)，自己要買的東西已悄然漲價(jià)，長(zhǎng)沙消費(fèi)者敏敏就遇到了這樣的情況，“半個(gè)小時(shí)前還是438元，現(xiàn)在就變成了488元”。

300多元貓砂漲價(jià)再打折，更貴了

敏敏要購(gòu)買的是一款蛋白粉，10月30日晚，敏敏在做購(gòu)物攻略時(shí)，忽然發(fā)現(xiàn)，自己加購(gòu)的天貓自營(yíng)的一款蛋白粉半個(gè)小時(shí)內(nèi)活動(dòng)價(jià)格就從438元變成了488元。敏敏咨詢客服，客服顯示表示會(huì)反饋此事，隨后又稱不是同一款商品。“我一直放在購(gòu)物車?yán)锏?，商品詳情也都一樣，怎么不是同一個(gè)。”但敏敏的質(zhì)疑只遭到了客服的含糊應(yīng)對(duì)。

消費(fèi)者多多也發(fā)現(xiàn)，自己加購(gòu)的一款同樣是天貓自營(yíng)的貓砂也在這幾天里悄悄漲價(jià)。“之前我看價(jià)格明明是386元，現(xiàn)在頁(yè)面變成了415.8元。”多多去詢問(wèn)客服，客服則表示是因?yàn)榛顒?dòng)變了。“為什么要在大家快要結(jié)算的時(shí)候更改活動(dòng)，是不是玩不起。”多多告訴記者，自己本來(lái)已經(jīng)386元的價(jià)格算好了湊單滿減，但突然的漲價(jià)打亂了他的購(gòu)物規(guī)劃。隨后，多多查詢價(jià)格走勢(shì)軟件注意到，這款貓砂曾在10月28日當(dāng)天直漲47.5元。10月28日凌晨，這款貓砂顯示滿一件打6.5折，折后386.1元，但到了當(dāng)天晚上7點(diǎn)，活動(dòng)變成了7.3折，折后價(jià)格433.62元。

一款羽絨服數(shù)天內(nèi)4次漲價(jià)

此外，有網(wǎng)友反映，某品牌的一款羽絨服幾乎一天一個(gè)價(jià)格。10月18日，該羽絨服顯示到手價(jià)為269元，10月19日到手價(jià)就變成330元，到了10月28日到手價(jià)漲到399元。10月31日，記者再次查詢同款羽絨服的價(jià)格，活動(dòng)價(jià)已經(jīng)變?yōu)?25元。

某品牌的一款手機(jī)在同一平臺(tái)上10月的價(jià)格更是波動(dòng)頻繁，16日、18日、19日、24日的價(jià)格變了4次。網(wǎng)友截圖顯示，價(jià)格先從2099元降至2069元，隨后突然提至2469元，然后又回落到2299元。

其實(shí)，這樣打著“雙十一”的旗號(hào)“先漲后降”“預(yù)售多花錢”“虛假發(fā)貨”等現(xiàn)象早已屢見(jiàn)不鮮。

記者注意到，目前市面上已出現(xiàn)多款比價(jià)軟件，可以顯示商品的歷史價(jià)格走向，消費(fèi)者在下單前可以先查詢軟件，避免買貴。

先漲價(jià)后降價(jià)是典型的不誠(chéng)信行為

對(duì)于“先提價(jià)后降價(jià)”這種行為，早有相關(guān)條例進(jìn)行約束。去年“雙十一”前夕，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局向全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)和各地市場(chǎng)監(jiān)管部門下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范“雙十一”網(wǎng)絡(luò)促銷經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的工作提示》，要求嚴(yán)格規(guī)范促銷行為。明確要提高促銷行為的公開(kāi)化和透明度，禁止采取“先提價(jià)后打折”、虛構(gòu)原價(jià)、不履行價(jià)格承諾等違法方式開(kāi)展促銷。

2020年12月，市場(chǎng)監(jiān)管總局就出臺(tái)了《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》，專門針對(duì)“先提價(jià)后打折”行為立規(guī)矩，進(jìn)行強(qiáng)力約束。對(duì)于電商“先提價(jià)后打折”行為，可依據(jù)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》，責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，并處違法所得5倍以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，或者由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

律師指出，商家先漲價(jià)后降價(jià)，以制造降價(jià)假象，是典型的不誠(chéng)信行為，涉嫌侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，還可能構(gòu)成欺詐?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳?！秲r(jià)格法》也規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易。

關(guān)鍵詞： 付尾款提價(jià) 購(gòu)物品漲價(jià) 尾款支付 貓砂漲價(jià)