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“過(guò)去一年業(yè)務(wù)受到壽險(xiǎn)改革、超頭停播和突發(fā)事件三個(gè)黑天鵝事件的影響較大。”6月28日，上海家化聯(lián)合股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“上海家化”）2022年年度股東大會(huì)上，上海家化董事長(zhǎng)潘秋生指出過(guò)去一年三大黑天鵝事件給公司發(fā)展帶來(lái)重大影響，并向股東披露了將如何應(yīng)對(duì)，加速帶領(lǐng)上海家化走出黑天鵝事件影響，實(shí)現(xiàn)破局。隨著今年市場(chǎng)消費(fèi)逐漸回暖，有望成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)主力。潘秋生表示：“從目前相關(guān)數(shù)據(jù)看，社會(huì)整體零售沒(méi)有預(yù)期樂(lè)觀，未來(lái)如何有待觀察，但還是希望全年有雙位數(shù)的增長(zhǎng)?！?/p>

在股東大會(huì)上，公司股東審議通過(guò)了包括“第八屆董事會(huì)董事補(bǔ)選”、“2022 年度董事會(huì)工作報(bào)告”、“公司 2022 年年度報(bào)告”等11項(xiàng)議案。會(huì)上，公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官潘秋生及核心管理層就2022年工作成效及2023公司發(fā)展規(guī)劃等內(nèi)容與公司股東代表進(jìn)行了交流。

去年，上海家化業(yè)績(jī)出現(xiàn)下滑，2022年度報(bào)告顯示，全年?duì)I收71.06億元，同比下降7.06%，凈利潤(rùn)4.72億元，同比下降27.29%。所幸在今年一季度迅速止住了滑坡態(tài)勢(shì)，2023年一季報(bào)，公司報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收19.8億元，凈利潤(rùn)2.3億元，同比增長(zhǎng)15.59%，扣非凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)7.08%，其中，凈利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)近16個(gè)季度以來(lái)的最高值。

對(duì)于去年業(yè)績(jī)下滑的原因，潘秋生認(rèn)為三個(gè)黑天鵝事件影響較大，那么具體是哪三大黑天鵝事件？潘秋生表示：“第一，我們的大股東壽險(xiǎn)改革對(duì)我們的特渠業(yè)務(wù)有負(fù)增長(zhǎng)的影響，這塊業(yè)務(wù)增速?gòu)?018年的45%，下降到2022年的負(fù)30%；第二，由于過(guò)往我們的業(yè)務(wù)比較依賴于單個(gè)‘超頭’（超級(jí)頭部帶貨主播）。那么，一些黑天鵝事件導(dǎo)致了深入合作的達(dá)人停播，造成了較大的損失。第三，由于2022年的上海疫情封控，導(dǎo)致我們整個(gè)Q2美妝倉(cāng)庫(kù)停擺，工廠停產(chǎn)，特別是去年4月和5月，對(duì)于我們業(yè)績(jī)?cè)斐闪吮容^大的影響，還有一個(gè)自身的影響是2022年為了確保年度利潤(rùn)的達(dá)成，我們是砍了我們的品牌投放費(fèi)用。這件事情對(duì)于2022年的Q4和2023年的Q1的收入帶來(lái)一定影響?！?/p>

那么，面對(duì)三大黑天鵝事件影響，上海家化如何走出陰霾？潘秋生表示，今年公司在個(gè)護(hù)家化品類上進(jìn)一步提升毛利率、加速增長(zhǎng)，在美妝品類上重塑品牌、驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)，通過(guò)打造產(chǎn)品力、營(yíng)銷力、渠道力、資源力和組織力實(shí)現(xiàn)品牌創(chuàng)新和渠道進(jìn)階。上海家化將繼續(xù)以科技力、研發(fā)力帶動(dòng)品牌力和產(chǎn)品力。2022年公司專利申請(qǐng)數(shù)比2020年上升94%；在專利獲得數(shù)上，上海家化在2020-2022周期內(nèi)的發(fā)明專利授權(quán)數(shù)量比2017-2019 周期提升了57%。

“隨著消費(fèi)逐步復(fù)蘇，公司加大營(yíng)銷投入，通過(guò)重磅代言、營(yíng)銷IP破圈、高效能種草和多矩陣達(dá)播、多平臺(tái)合作等升級(jí)品牌形象，助推大單品打造和拉動(dòng)品牌增長(zhǎng)?！迸饲锷硎?，

近年來(lái)，新興零售業(yè)態(tài)大量涌現(xiàn)。潘秋生稱：“上海家化將積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化、緊跟時(shí)代潮流，持續(xù)推進(jìn)渠道創(chuàng)新發(fā)展和轉(zhuǎn)型，保持品牌活力和競(jìng)爭(zhēng)力，公司渠道策略為線上提升效率、線上驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)。在線上渠道方面，公司聚焦傳統(tǒng)電商業(yè)務(wù)的持續(xù)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)進(jìn)階，推進(jìn)興趣電商自播、達(dá)播、內(nèi)容、商城運(yùn)營(yíng)的協(xié)同突破。今年618，公司線上全渠道全品牌同比增長(zhǎng)34%，其中，美妝同比增長(zhǎng)51%，個(gè)護(hù)家清同比增長(zhǎng)29%。在細(xì)分平臺(tái)中，全品牌天貓平臺(tái)同比增長(zhǎng)31%，全品牌快手平臺(tái)同比增長(zhǎng)275%，全品牌抖音平臺(tái)同比增長(zhǎng)270%，拼多個(gè)護(hù)家清增長(zhǎng)100%?！?/p>

此外，拓展品牌多元發(fā)展、打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也是上海家化下一步重點(diǎn)發(fā)力的方向。潘秋生表示，在顏值經(jīng)濟(jì)、嬰童護(hù)理等熱門領(lǐng)域?qū)⒗^續(xù)保持品牌多元化發(fā)展策略，打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

隨著顏值經(jīng)濟(jì)的崛起，醫(yī)美市場(chǎng)的規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，預(yù)計(jì)2023年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到3115億元。對(duì)于這種趨勢(shì)，潘秋生表示，未來(lái)醫(yī)美修復(fù)輔助品發(fā)展前景廣闊，公司旗下專業(yè)性修復(fù)類品牌玉澤則正好契合該市場(chǎng)的發(fā)展，在后期的戰(zhàn)略規(guī)劃中也將重點(diǎn)布局此賽道。此外，盡管嬰童市場(chǎng)的出生率有所下降，但由于市場(chǎng)高端化、客單價(jià)提升，整體嬰童護(hù)理仍呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)，因此，嬰童護(hù)理品牌啟初在公司整個(gè)戰(zhàn)略矩陣中具有重要意義，公司將通過(guò)跨品牌連帶招新把母嬰品牌啟初的消費(fèi)人群和公司美妝個(gè)護(hù)等不同品類和品牌做聯(lián)接。

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