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幫老年消費(fèi)者挽回?fù)p失

26名老人在電商平臺充值預(yù)付金消費(fèi),結(jié)果全部被騙。日前,廣西壯族自治區(qū)桂林市象山區(qū)檢察院通過發(fā)揮支持起訴等職能作用,幫助老年消費(fèi)者追回了尚未消費(fèi)的預(yù)付金和利息賠償金,有力維護(hù)了老年人合法權(quán)益。

2022年6月,潘某等26名老人在某電商有限責(zé)任公司的網(wǎng)絡(luò)平臺上分別充值1000元至1萬元不等的預(yù)付金用于購買該公司產(chǎn)品,但數(shù)月后再下單時,發(fā)現(xiàn)該公司已停止經(jīng)營,不再按約發(fā)貨。在與該公司協(xié)商無果后,潘某等人到桂林市象山區(qū)檢察院尋求幫助。

因該案涉及人數(shù)眾多,且都是老年人,平均年齡超過65歲,有的重病臥床、有的是殘疾人,均屬于年老病殘的弱勢群體。承辦檢察官在詳細(xì)聽取了老人們的訴求后,立即梳理相關(guān)證據(jù)和法律關(guān)系,認(rèn)為該公司存在違約事實(shí)。

經(jīng)深入調(diào)查案涉公司的經(jīng)營狀況和財務(wù)情況后,承辦檢察官發(fā)現(xiàn),該公司的賬戶上沒有余額,預(yù)付金大多被存入了公司經(jīng)營者的個人賬戶中,遂引導(dǎo)潘某等人將該公司和公司經(jīng)營者列為共同被告,要求經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。隨后,象山區(qū)檢察院依法向法院發(fā)出了支持起訴意見書。

在檢察機(jī)關(guān)的幫助和支持下,潘某等26名老人的訴求全部獲得法院支持。2022年底,潘某等5名老人作為代表來到象山區(qū)檢察院,向承辦檢察官送上感謝信。

法院作出一審判決后,該公司經(jīng)營者不服,提起上訴。潘某等人擔(dān)心二審出現(xiàn)變故,多次到檢察機(jī)關(guān)進(jìn)行法律咨詢。二審法院維持一審判決后,案件進(jìn)入執(zhí)行環(huán)節(jié)。法院執(zhí)行人員發(fā)現(xiàn)案涉公司無財產(chǎn)可執(zhí)行,公司經(jīng)營者銀行賬戶內(nèi)的資金也根本不夠支付。得知情況后,潘某等人擔(dān)心拿不回預(yù)付款,又向檢察機(jī)關(guān)申請對執(zhí)行活動依法監(jiān)督。承辦檢察官一邊認(rèn)真傾聽訴求,耐心解答疑問,勸導(dǎo)老人們要相信法律;一邊及時聯(lián)系執(zhí)行法官,在告知老人們的訴求和現(xiàn)狀的同時,督促法院加大執(zhí)行力度,盡全力維護(hù)老人們的合法權(quán)益。

經(jīng)過檢察院和法院的共同努力,今年7月底,潘某等26名老年消費(fèi)者終于追回了全部損失共計6.2萬余元。

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