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一線|暴雨過后,家財險如何理賠?

當前位置:金融情報局網_中國金融門戶網站 讓金融財經離的更近>資訊 > 獨家 > 正文  2023-08-19 10:23:53 來源:21世紀經濟報道

南方財經全媒體記者 鄭嘉意 北京報道


(相關資料圖)

近期,受臺風杜蘇芮影響,北京、河北等地出現強降雨天氣,在北京門頭溝、房山等地,部分居民的房屋受損嚴重。

北京門頭溝發(fā)布最新防汛搶險救災信息顯示,截至8月12日18時,市區(qū)兩級機構累計評估鑒定農房7681間,其中危房1116間,倒塌419間,局部有隱患1495間,安全房屋4651間;累計評估鑒定樓房(自建房)138棟,27799平方米;累計評估鑒定樓房(城鎮(zhèn))12棟,72774.97平方米。

面對強降雨造成的房屋及家庭財產損,災后補償問題再次成為大眾關注的焦點。記者了解到,當前,北京各個財產險公司已進入理賠高峰,不少投保了家財險的市民在突發(fā)災害中得到了幾萬到上百萬元的風險保障,用于彌補家庭財產損失。

家財險可以覆蓋哪些風險?

家庭財產保險簡稱家財險,凡存放、坐落在保險單列明的地址,屬于被保險人自有的家庭財產,都可以向保險人投保家庭財產保險。

北京工商大學經濟學院風險管理與保險學系副主任董捷表示,家財險主要保障三類標的:房屋主體、室內財產、室內裝修和附屬設備。遇到像這種暴雨、臺風、爆炸、火災等自然災害和意外事故,家財險可對其造成的損失進行賠付。

“比如家里的屋頂、地板、門窗、煤氣、管道、家用電器出現問題都可以賠付?!倍莘Q,“家財險的杠桿是很高,具體的賠付金額由損失程度和免賠額來決定的?!?/p>

平安產險北京分公司個人非車業(yè)務部負責人王婷娜對記者表示,暴雨對家庭財產造成的損失,家庭財產保險可以理賠?!耙话惝a品投保標的需具備正規(guī)房產證書;主要產品均承保自然災害造成的房屋主體及室內財產損失。例如本次強降雨造成房屋及家庭財產損失均在保障范圍內?!?/p>

王婷娜同時指出,若存在以下幾種情形,則不具備投保條件?!袄?,房屋已受損、房屋處于維修過程中,或是無房產證書等。上述情形均不具備投保條件?!?/p>

面對災情,王婷娜提醒投保人在保障自身安全的同時要及時報案。“時間長了,有些損失被擴大了,很難去定損,會延長賠付的周期,另外就是盡快聯系保險公司,會盡快安排定損員現場查勘?!?/p>

王婷娜指出,理賠過程中,消費者需提供維修過程照片、財產損失憑證、房產證書、主被保險人身份證件等關鍵材料;若無法證明房產或房屋屬性的先關材料,或投保人、被保險人無法出具可證明損失發(fā)生及損失憑證的關鍵索賠材料時,將會對保險責任履約、核定損失過程造成極大的影響。

記者了解到,截止8月15日20時,平安產險北京分公司接到個人財產險報案1198件,預計賠付金額1250萬元。

已有多地推出城市定制普惠型家庭財產綜合保險

近期,多地暴雨持續(xù),消費者對家財險的關注持續(xù)升溫。

從滲透率及覆蓋程度看,當前,我國家財險發(fā)展仍有不足。但隨著需求升溫,家財險已成為財產險公司各類險種增速最快的一項。國家金融監(jiān)督管理總局數據顯示,2022年,家庭財產保險共實現原保險保費收入164億元,同比增長67%。

記者調查發(fā)現,大部分財險公司均有家財險產品在售。家財險杠桿較高,保費普遍在幾十元到數百元不等,保額可達幾十萬到幾百萬元。

王婷娜表示,家財系列產品逐年投保量均呈現上升趨勢?!半S家財險產品不斷更新迭代,產品責任保障內容逐漸豐富,受眾群體尤其針對出險后獲得賠償的客戶認可度將會逐步提升,久而久之家財險種的口碑傳播效益將持續(xù)提升,市場前景可觀。消費者可針對不同房屋特點量力投保,普通居民住宅建議投保較為經濟性的產品,無需一味的追求高保額方案?!?/p>

值得一提的是,記者注意到,為提升城市居民風險保障能力,2022年以來,全國已有包括北京、上海、成都、重慶、昆明、寧波等多地推出城市定制普惠型家財險,被業(yè)界稱為家財險版“惠民保”。

例如,日前,上海曾推出城市定制普惠型家庭財產綜合保險“滬家?!保栈莅姹YM每年89元/戶,保額120萬元;城市版每年189元/戶,保額230萬元,涵蓋家庭財產保障、人身意外保障、第三者責任和生活服務等。

8月15日,北京首個城市定制型家庭財產保險“京城好房?!鄙暇€。承保范圍包括北京市城六區(qū)及近郊區(qū),針對房屋及附屬設備、室內裝潢和室內財產三類保險標的,提供臺風冰雹等自然災害、火災爆炸、燃氣爆炸、入室盜竊搶劫、臨時租房補貼等家庭財產保障。

面對家財險市場的高質量發(fā)展,董捷指出,供給的角度看,保險公司仍需準確定位目標市場,要加強產品創(chuàng)新;需求角度看,居民需提升保險意識?!凹邑旊U與生活密切相關,是典型的個人保險業(yè)務,家財險的全面發(fā)展仍需消費者提高保險認知度程度與風險防范意識?!?/p>

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