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民生銀行北京分行運(yùn)營(yíng)管理部員工常建龍:以專業(yè)素養(yǎng)為客戶帶去更好的服務(wù)體驗(yàn)_天天關(guān)注

當(dāng)前位置:金融情報(bào)局網(wǎng)_中國(guó)金融門戶網(wǎng)站 讓金融財(cái)經(jīng)離的更近>資訊 > 財(cái)經(jīng) > 正文  2023-06-02 15:14:31 來(lái)源:中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)


(資料圖)

“他既鉆研業(yè)務(wù)精益求精,在一次次挑戰(zhàn)中勇攀高峰,又融入國(guó)家發(fā)展需要投身扶貧工作;既是工匠精神在工作一線的生動(dòng)寫照,又體現(xiàn)著青年人的時(shí)代使命和擔(dān)當(dāng)?!边@是民生銀行北京分行運(yùn)營(yíng)管理部員工常建龍的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他的評(píng)價(jià)。

常建龍2013年加入民生銀行北京分行,一直扎根運(yùn)營(yíng)條線,深耕支付結(jié)算領(lǐng)域。在運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的帶動(dòng)和幫助下,他用匠心做好運(yùn)營(yíng)服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)防范工作,將自身素質(zhì)提升融入到民生銀行改革轉(zhuǎn)型的各項(xiàng)要求中。

常建龍業(yè)務(wù)知識(shí)技能過(guò)硬,熟悉賬戶、票據(jù)、財(cái)務(wù)報(bào)賬、反洗錢等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。2021年12月,在人行營(yíng)管部、北京市總工會(huì)舉辦的“科技冬奧 智慧支付”競(jìng)賽中,他以優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)初賽,以復(fù)賽第2名的成績(jī)進(jìn)入個(gè)人賽決賽。在團(tuán)體賽中,更是代表北京分行榮獲團(tuán)體一等獎(jiǎng)。在團(tuán)體賽現(xiàn)場(chǎng)最后一個(gè)環(huán)節(jié),常建龍與團(tuán)隊(duì)成員一起冷靜分析、沉穩(wěn)應(yīng)對(duì)、密切配合,勇于向最高分發(fā)起挑戰(zhàn),最終實(shí)現(xiàn)逆轉(zhuǎn),成功斬獲團(tuán)體一等獎(jiǎng)。

在工作中,常建龍以客戶和業(yè)務(wù)部門的需求為驅(qū)動(dòng)力,不斷優(yōu)化服務(wù),助力改革轉(zhuǎn)型和營(yíng)商環(huán)境建設(shè)。他主動(dòng)擁抱新知識(shí)、新技術(shù),不斷強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)專業(yè)綜合服務(wù)能力、數(shù)字化應(yīng)用能力。他充分發(fā)揮運(yùn)營(yíng)崗位價(jià)值,結(jié)合監(jiān)管熱點(diǎn)問(wèn)題和改革轉(zhuǎn)型工作,不斷輸出對(duì)業(yè)務(wù)和改革的思考及建議,并獲得認(rèn)可和采納。

憑借出色的工作成績(jī),常建龍加入了北京運(yùn)營(yíng)優(yōu)秀人才創(chuàng)新工作室,2021年6月進(jìn)入北分運(yùn)營(yíng)管理部后備經(jīng)理人才庫(kù),榮獲“2021年度中國(guó)民生銀行青年崗位能手”稱號(hào),被授予2022年全國(guó)金融五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?/p>

作為一名青年黨員,常建龍從勞動(dòng)人民中走出來(lái),始終懷著對(duì)農(nóng)村的深厚感情。2015年7月,做為中央組織部第一批、民生銀行第一位駐村第一書(shū)記,他主動(dòng)報(bào)名并被選派到定點(diǎn)幫扶貧困縣滑縣任職。在民生銀行原有教育扶貧為主的基礎(chǔ)上,他深入調(diào)研,提出健康扶貧、消費(fèi)扶貧等建議。

“無(wú)論是參與競(jìng)賽還是作為第一書(shū)記,成績(jī)的取得更多是依靠團(tuán)隊(duì)的力量,是因?yàn)槊裆y行作為堅(jiān)強(qiáng)后盾,始終支持著我不斷前行。”常建龍說(shuō),未來(lái),他將繼續(xù)提升自身業(yè)務(wù)水平,同時(shí)發(fā)揮引領(lǐng)作用,和同事們共同貢獻(xiàn)熱情和智慧,給用戶帶去更好的服務(wù)體驗(yàn)。

2023年,民生銀行北京分行堅(jiān)持做好思想引領(lǐng)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神,做大力弘揚(yáng)“勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神”,堅(jiān)持“典型開(kāi)路”,通過(guò)開(kāi)展“先鋒引領(lǐng) 民生表率”系列報(bào)道,發(fā)揮勞模榜樣的示范作用,發(fā)掘身邊榜樣,講好勞模故事,為北京分行高質(zhì)量發(fā)展提供了強(qiáng)大動(dòng)力和勞模力量。

本報(bào)記者 劉欣欣

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