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中國網(wǎng)財經(jīng)5月30日訊 5月20日，陽光人壽北京分公司2023年客戶節(jié)正式拉開序幕。本屆客戶節(jié)以“聆聽客戶聲音，播撒愛與責(zé)任”為主題，從八大承諾、五大活動出發(fā)，圍繞“縱橫計劃”戰(zhàn)略，為客戶提供家庭全生命周期的“保險+服務(wù)”，深入傳遞“健康+家庭”觀念，播撒保險愛與責(zé)任，樹立行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿。

開幕式當(dāng)天，陽光人壽北京分公司總經(jīng)理助理王志宏在致辭中提到，為了更好的給客戶帶來一流的服務(wù)體驗，陽光人壽不斷完善和創(chuàng)新服務(wù)舉措，總結(jié)為“八大承諾”，包括誠信銷售、優(yōu)質(zhì)理賠、便捷服務(wù)、全面保障、隱私保護(hù)、信息披露、踐履公益、持續(xù)改進(jìn)等，以帶給客戶更好、更快、更便捷的服務(wù)體驗。

此外，本屆客戶節(jié)還特別邀請了多位優(yōu)秀高考升學(xué)規(guī)劃專家前來授課，為即將迎來高考的學(xué)子提供詳細(xì)的高考志愿填報指導(dǎo)。

除了對高考學(xué)生的關(guān)注，陽光人壽北京分公司高客經(jīng)營部負(fù)責(zé)人李尚錦還介紹了陽光人壽推出的“3+N”服務(wù)模式。其中，著重講解了“縱橫計劃”，該計劃以全面提升客戶服務(wù)能力為核心目標(biāo)，構(gòu)建全方位、多元化的服務(wù)體系，實現(xiàn)客戶全生命周期的保險保障服務(wù)。

陽光人壽北京分公司表示，將會持續(xù)秉承“一切為了客戶”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化、創(chuàng)新服務(wù)舉措，為客戶提供更全面、更專業(yè)的保障和服務(wù)。

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