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近日，在中國零售業(yè)年度盛會——第二十三屆中國零售業(yè)博覽會(CHINASHOP2023)上，京東收銀發(fā)布“魚躍生態(tài)共創(chuàng)計劃”。根據(jù)“魚躍生態(tài)共創(chuàng)計劃”，京東收銀將把自身能力開放給合作伙伴，將在3年內(nèi)投入2個億，提供6大支持措施，幫助生態(tài)合作伙伴進行能力升級，共同推動商戶數(shù)字化。

數(shù)字化進程加速 本地化服務(wù)成關(guān)鍵點

線下商戶經(jīng)營者以個體戶經(jīng)營者居多，截至2023年1月，全國登記在冊個體工商戶達1.14億戶，約占市場主體總量三分之二。線下商戶經(jīng)營中，廣泛存在著成本高、利潤薄的問題，數(shù)字化升級是關(guān)系商戶生存、經(jīng)濟繁榮的要事。

在實際服務(wù)過程中，因為線下商戶數(shù)量龐大、分散、經(jīng)營業(yè)態(tài)多、需求不一等，導(dǎo)致數(shù)字化實現(xiàn)過程面臨著諸多問題。在京東科技京東收銀業(yè)務(wù)總經(jīng)理李慶峰看來，在建設(shè)數(shù)字中國的浪潮下，面對數(shù)千萬的線下商戶，最重要的是做好本地服務(wù)。本地服務(wù)以區(qū)域為圓心為商戶進行服務(wù)，它能夠更直接地了解商戶需求、快速提供解決方案并提供長期服務(wù)，具有效率和成本優(yōu)勢。

在過去，京東收銀在全國500多座城市，累計服務(wù)商戶超過百萬家，積累了大量的實踐和洞察，但在李慶峰看來，商戶數(shù)字化建設(shè)中，僅依靠京東收銀的力量還是不夠的，開放生態(tài)、大力發(fā)展合作伙伴、做好本地化服務(wù)，成為商戶數(shù)字化進程加速的關(guān)鍵點。

開放生態(tài) “魚躍生態(tài)共創(chuàng)計劃”發(fā)布

基于此，京東收銀發(fā)布“魚躍生態(tài)共創(chuàng)計劃”，宣布將自身能力開放給合作伙伴，鼓勵合作伙伴加入京東收銀生態(tài)，做好本地服務(wù)，幫助更多的商戶做好數(shù)字化，共同推動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進程加速。

在合作伙伴的發(fā)展和培養(yǎng)上，京東收銀“魚躍生態(tài)共創(chuàng)計劃”給出了明確的目標、投入和配套培養(yǎng)方案。在目標上，京東收銀“魚躍生態(tài)共創(chuàng)計劃”將整體目標設(shè)定在3年，3年內(nèi)培養(yǎng)3000+新型服務(wù)商，覆蓋全國城市、區(qū)縣，幫助1000萬門店進行數(shù)字化升級。為實現(xiàn)這一目標，京東收銀將在3年內(nèi)投入2個億，為合作伙伴提供包括一體化方案、京東生態(tài)資源共享、一站式服務(wù)、全程教練輔導(dǎo)、區(qū)域保護、政策扶持6大支持，幫助合作伙伴快速成長。

商戶數(shù)字化進程任重道遠，通過“魚躍生態(tài)共創(chuàng)計劃”，京東收銀將聯(lián)同更多京東內(nèi)外生態(tài)資源方、合作伙伴，為商戶提供一站式的門店數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)，助力產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進程加速。

圖為京東授權(quán)中國網(wǎng)財經(jīng)使用

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