經(jīng)歷近十年發(fā)展，順風(fēng)車(chē)日益成為大眾個(gè)性化出行的重要選擇，在應(yīng)答率和即時(shí)性方面也得到越來(lái)越多青睞。那么，在順風(fēng)車(chē)平臺(tái)不斷提升的順路匹配效率背后，都有哪些酷科技呢？

(資料圖片僅供參考)

近日，由嘀嗒出行發(fā)起的"嘀嗒酷科技·科普體驗(yàn)館"第二期正式上線，主題為“你的最佳順路單是怎樣誕生的？”，為用戶(hù)揭秘順風(fēng)車(chē)順路匹配的科技小奧秘。同時(shí)，以“順路分享空座”為主題的話題互動(dòng)也同期上線，邀用戶(hù)暢聊對(duì)順路分享空座的態(tài)度，以及從中收獲哪些獨(dú)特體驗(yàn)。

嘀嗒出行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“順路匹配是順風(fēng)車(chē)獨(dú)特的產(chǎn)品機(jī)制，需要充分考慮車(chē)乘雙方個(gè)性化需求，背后不僅是大數(shù)據(jù)、智能算法、高級(jí)導(dǎo)航等前沿科技的驅(qū)動(dòng)，也是順風(fēng)車(chē)本質(zhì)以及車(chē)乘平等互助關(guān)系的體現(xiàn)?！?/p>

“順路匹配的成功實(shí)現(xiàn)，離不開(kāi)順風(fēng)車(chē)用戶(hù)分享精神，這是構(gòu)建集約型社會(huì)以及共享經(jīng)濟(jì)的社會(huì)心智基礎(chǔ)。我們將持續(xù)創(chuàng)新用戶(hù)互動(dòng)機(jī)制，讓用戶(hù)更具象感知到科技創(chuàng)新帶來(lái)的新可能和新價(jià)值，感受科技向善的魅力，促進(jìn)社會(huì)分享理念普及，增進(jìn)社會(huì)信任與溫暖?！?/p>

三步走詳解 揭秘“順路匹配”背后科技奧秘

在本期嘀嗒酷科技科普體驗(yàn)館中，嘀嗒出行從場(chǎng)景式科普?qǐng)D文入手，生動(dòng)具象為用戶(hù)，揭秘順風(fēng)車(chē)“順路匹配”背后的科技奧秘。

事實(shí)上，最佳順路單的匹配并不簡(jiǎn)單，在順路前提下，還需要滿(mǎn)足車(chē)主和乘客雙方個(gè)性化需求，這也是順風(fēng)車(chē)順路匹配的算法核心。作為平等互助的非商業(yè)出行，順風(fēng)車(chē)順路匹配不是標(biāo)準(zhǔn)化和制式的單向匹配，而是需要充分滿(mǎn)足車(chē)主和乘客個(gè)性化需求的雙向匹配，比如各自的出行線路、時(shí)間偏好，歷史行為偏好等，因此算法模型維度更為豐富。

在科普體驗(yàn)館中，嘀嗒出行對(duì)順路匹配科技進(jìn)行“三步走”詳解：首先，平臺(tái)需要綜合考量各端的個(gè)性化需求；其次，通過(guò)智能算法科技，讓雙端需求能夠更快速、準(zhǔn)確地匹配上；然后，平臺(tái)生成專(zhuān)屬順路單智能推薦列表，排序第一位的，就是平臺(tái)為該用戶(hù)推薦的最佳順路訂單。

為讓順路單智能推薦更懂用戶(hù)，以及自動(dòng)匹配更加高效智能，平臺(tái)有一套精密的算法模型。以嘀嗒專(zhuān)有的實(shí)時(shí)算法決策引擎舉例，包含多重深度算法模型、對(duì)訂單實(shí)時(shí)雙向過(guò)濾篩選和匹配、全局調(diào)度、綜合考慮各項(xiàng)現(xiàn)實(shí)因素、智能拼單撮合等。

科技賦能雙向匹配 順風(fēng)車(chē)體驗(yàn)進(jìn)一步升級(jí)

如今，越來(lái)越多用戶(hù)表示，順風(fēng)出行體驗(yàn)更高效更貼心了。一位嘀嗒順風(fēng)車(chē)乘客表示，“明顯感覺(jué)車(chē)主接單更快了，有時(shí)候我剛預(yù)約沒(méi)幾分鐘，就有順路度蠻高的車(chē)主接單。還可以很方便在平臺(tái)順路單列表一鍵邀請(qǐng)車(chē)主?！薄?/p>

一位嘀嗒順風(fēng)車(chē)車(chē)主表示，“目前不僅順路合適訂單更多了，且訂單推薦列表的智能排序也非常懂我，我一般都選的排最前面的那個(gè)訂單?！?/p>

這背后，是順風(fēng)車(chē)順路匹配的體驗(yàn)和效率提升。近年來(lái)，在大數(shù)據(jù)分析、人工智能、高級(jí)算法、云計(jì)算、導(dǎo)航等前沿科技的加持下，嘀嗒出行持續(xù)優(yōu)化順路匹配算法和其他技術(shù)升級(jí)，顯著提升響應(yīng)率及上車(chē)率。

據(jù)弗若斯特沙利文報(bào)告，憑借精密算法，嘀嗒順風(fēng)車(chē)能準(zhǔn)確匹配多個(gè)同路人，同時(shí)考慮多種因素，例如車(chē)主概況、乘客路線及路線優(yōu)化，從而達(dá)至高于行業(yè)平均值的順風(fēng)車(chē)服務(wù)應(yīng)答率和乘車(chē)完成率。據(jù)報(bào)道，2022年上半年，嘀嗒順風(fēng)車(chē)訂單平均應(yīng)答時(shí)長(zhǎng)同比縮短10%。

嘀嗒出行工程師分享幕后心得 順路同行有“利他精神”

本期順路匹配主題的科普體驗(yàn)館，嘀嗒出行也邀請(qǐng)核心幕后人員分享。嘀嗒智能算法專(zhuān)家表示，“順風(fēng)車(chē)業(yè)態(tài)是平等互助出行，車(chē)主乘客都有自己的出行偏好和需求，因此，順路匹配需要精準(zhǔn)、多維地進(jìn)行雙向匹配。從各環(huán)節(jié)中不斷去尋找算法可以賦能的地方，讓用戶(hù)體驗(yàn)更好，這也是科技魅力所在?！?/p>

嘀嗒出行產(chǎn)品專(zhuān)家認(rèn)為，“所有出行，不光是順風(fēng)車(chē)，都是為了提升交通系統(tǒng)的運(yùn)行效率、交通資源的合理利用率，用有限的運(yùn)載來(lái)最大化滿(mǎn)足大家的出行需求。我們也感受到，車(chē)主乘客順路同行，不僅是為了分?jǐn)偝鲂谐杀?，同樣也有低碳環(huán)保、讓城市道路更通暢的利他精神在里邊。嘀嗒平臺(tái)也會(huì)探尋更多科技創(chuàng)新方式，讓更多人順路同行更便捷、更愉悅?！?/p>

作為不添堵的另一種出行方式，順風(fēng)車(chē)在滿(mǎn)足更多人便捷舒適且普惠出行需求的同時(shí)，也助力降低人均出行碳排放。隨著我國(guó)私家車(chē)保有量持續(xù)提升，順風(fēng)車(chē)或?qū)⒃诔鞘谐鲂锌沙掷m(xù)發(fā)展方面發(fā)揮更大價(jià)值。

促進(jìn)社會(huì)分享理念普及 邀網(wǎng)友共議順路分享空座態(tài)度

在溫暖愉悅的順風(fēng)出行背后，其實(shí)是分享精神和理念的生動(dòng)體現(xiàn)。比如順路分享空座，是車(chē)主在自身行程下，愿意把閑置私人空座共享給同路人；在順風(fēng)車(chē)上，車(chē)主和乘客相互分享職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，或生活態(tài)度，從彼此身上收獲更多治愈和洞見(jiàn)......

那么，順路分享背后，有哪些超越物質(zhì)之上的快樂(lè)和體驗(yàn)?zāi)?？為了進(jìn)一步促進(jìn)社會(huì)分享理念的普及，增進(jìn)社會(huì)信任與溫暖，嘀嗒出行發(fā)起了“順路分享空座”主題的話題調(diào)研，邀請(qǐng)用戶(hù)暢聊對(duì)于順路分享空座的態(tài)度，以及舉手之勞所帶來(lái)的獨(dú)特感受和心得。調(diào)研結(jié)果將后續(xù)揭曉。

(以上圖片由嘀嗒出行授權(quán)中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)使用)

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