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快遞電子運單上收寄件人姓名應隱藏1個漢字以上，聯(lián)系電話應隱藏6位以上，地址應隱藏單元戶室號……近日，國家市場監(jiān)管總局召開《快遞電子運單》和《通用寄遞地址編碼規(guī)則》兩項國家標準新聞發(fā)布會，就兩項國家標準進行解讀。

近年來，伴隨著網(wǎng)絡(luò)購物的興起，我國快遞行業(yè)迅速發(fā)展，各種快遞柜、快遞驛站遍布居民小區(qū)以及大街小巷，日常收寄快遞已經(jīng)成為很多人的標配?？爝f業(yè)的迅猛發(fā)展，對于服務(wù)生產(chǎn)、促進消費、暢通循環(huán)、提供勞動崗位等方面，都有積極的意義。尤其是，當前我國年快遞業(yè)務(wù)量超過1000億件，成為名副其實的快遞大國，快遞行業(yè)在整個國家經(jīng)濟中所扮演的角色愈發(fā)重要。

快遞業(yè)做大了，但還要在大的基礎(chǔ)上做強，要適應社會發(fā)展、時代變革，同時也要滿足公眾現(xiàn)實需求，朝著擴容增效和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方向努力。這就需要不斷完善相關(guān)法律法規(guī)，推動制度建設(shè)，采取切實有力有效的舉措，來為快遞業(yè)的健康發(fā)展保駕護航。可以說，這也是《快遞電子運單》和《通用寄遞地址編碼規(guī)則》兩項新的國家標準發(fā)布的背景和目的所在。

此次發(fā)布的兩項國家標準，一項關(guān)注快遞包裝上粘貼的電子運單，另一項關(guān)注寄遞地址的編碼規(guī)范。兩項標準的落腳點雖然看上去比較小，但是意義卻非常重大，是深化郵政業(yè)綠色化、數(shù)字化改革的有益舉措，也為我國快遞業(yè)的長遠健康發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

基于2015年發(fā)布的郵政行業(yè)標準制定的《快遞電子運單》，既規(guī)范了快遞電子運單的類別、層數(shù)及規(guī)格尺寸，還進一步優(yōu)化了運單上各個信息區(qū)的劃分與布局。特別值得一提的是，該標準提出了快遞電子運單所用紙張、背膠、油墨，以及字體字號、隱藏及加密處理等一系列技術(shù)指標。這樣一來，不僅進一步規(guī)范了快遞電子運單的生產(chǎn)、使用和檢測，而且更好地滿足了寄遞用戶個人信息保護和快遞業(yè)綠色環(huán)保發(fā)展的需要。

針對近年來備受社會各界關(guān)注的寄遞用戶快遞信息泄露情況，新國標設(shè)立了專門章節(jié)，加強個人信息保護。一是禁止顯示完整的個人信息。收寄件人姓名應隱藏1個漢字以上，聯(lián)系電話應隱藏6位以上，地址應隱藏單元戶室號。二是推薦對個人信息進行全加密處理。三是規(guī)范個人信息相關(guān)內(nèi)容的讀取權(quán)限，快遞電子運單上隱藏的、加密的信息內(nèi)容，僅限于快遞企業(yè)及其授權(quán)的第三方、相關(guān)管理部門使用相關(guān)設(shè)備合法讀取。這些都有助于讓快遞電子運單的生產(chǎn)和使用不斷規(guī)范，明顯改善社會公眾對快遞電子運單信息保護的直觀感受，有效加強快遞領(lǐng)域信息安全管理。

以往，國內(nèi)各快遞企業(yè)存在編碼不統(tǒng)一，各種資源和設(shè)備無法共享，維護成本過高等問題。這顯然不利于用戶下單，也不利于快遞企業(yè)的收寄、分揀和配送。而最新發(fā)布的《通用寄遞地址編碼規(guī)則》首次實現(xiàn)了全行業(yè)地址信息及編碼體系的統(tǒng)一，讓上述問題得到最大限度地優(yōu)化和解決，不僅方便了用戶，而且也有助于提高快遞企業(yè)的工作效率。所以說，快遞新國標的發(fā)布實施，具有多方面的現(xiàn)實意義，值得肯定，更值得期待。

織密個人信息防護網(wǎng)

《快遞電子運單》新國標的實施，能夠推進快遞企業(yè)信息管理與信息保護技術(shù)的升級，從而進一步織密個人信息保護網(wǎng)。但是，讓運單個人信息“隱姓埋名”只是保護消費者快遞信息安全的其中一環(huán)，在推動新國標落地的同時，快遞企業(yè)也要不斷完善內(nèi)部規(guī)章制度，對運單信息的采集、存儲、查詢等環(huán)節(jié)進行規(guī)范，對處理個人信息的權(quán)限進行嚴格限制，如限制批量查詢運單信息、已投送運單信息超過一定期限自行刪除等等，從源頭堵塞個人信息泄露的技術(shù)和管理漏洞。

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