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隨著地產(chǎn)利好政策在各城市層面進(jìn)一步推進(jìn)，市場(chǎng)對(duì)竣工端數(shù)據(jù)邊際改善預(yù)期強(qiáng)化，持續(xù)催化地產(chǎn)后周期板塊估值水平向合理區(qū)間靠攏，受此利好因素影響，加之防疫政策調(diào)整優(yōu)化，2023年以來家居行業(yè)回暖跡象明顯：根據(jù)增值稅發(fā)票數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間家具銷售收入同比增長(zhǎng)15.2%，較19年增長(zhǎng)9.9%。

“開年火不代表持續(xù)需求。還要看未來2-3個(gè)月的情況。”有家居行業(yè)從業(yè)者面對(duì)回暖保持理性，認(rèn)為門店的冷清狀態(tài)依然很難改變。“客戶購(gòu)買路徑變了，年輕人都是先互聯(lián)網(wǎng)篩選，再到線下體驗(yàn)店確認(rèn)，門店獲客還是喪失的。

國(guó)海證券家居行業(yè)研報(bào)也認(rèn)為：2022年的實(shí)際經(jīng)營(yíng)完成情況低于家具企業(yè)及渠道的年初預(yù)判，展望2023年，從經(jīng)銷商及終端渠道收回前期投入成本的角度考慮，我們認(rèn)為零售市場(chǎng)將進(jìn)一步把營(yíng)銷獲客作為重要的方向。

業(yè)內(nèi)人士也認(rèn)為，家居行業(yè)的最大特點(diǎn)，就是重體驗(yàn)。單純的靠線上引流并不能帶給消費(fèi)者很好的體驗(yàn)，更加需要包括場(chǎng)景化、產(chǎn)品升級(jí)以及渠道的革新和用強(qiáng)有力的服務(wù)來增加消費(fèi)者體驗(yàn)。

美克家居就提出了用“電商+店商”的模式建立線上設(shè)計(jì)服務(wù)與線下沉浸式場(chǎng)景體驗(yàn)相結(jié)合的新零售業(yè)態(tài)。

其中，線上渠道包括線上主站、第三方平臺(tái)旗艦店、自主開發(fā)的“美克美家心選”微信商城等，以此來進(jìn)行品牌露出和線上引流。以社交化線上應(yīng)用為手段打通品牌與消費(fèi)者的直接連接，將美克家居旗下的美克洞學(xué)館、美克美家旗艦店、美克美家設(shè)計(jì)工作室等各種類型的門店接入線上流量池。

而在數(shù)字化營(yíng)銷方面，通過門店設(shè)計(jì)顧問直播、與頭部主播合作、IP 營(yíng)銷、 短視頻投放等方式，進(jìn)行多渠道營(yíng)銷投放。其財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示：2021全年美克家居數(shù)字化營(yíng)銷銷售同比增長(zhǎng)63%、電商銷售同比增長(zhǎng)32%，店鋪訪客近1,600萬人，流量保持15%的增幅。

在產(chǎn)品升級(jí)方面，美克家居擁有工信部認(rèn)證的“國(guó)家級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)中心”，并連續(xù)數(shù)年榮膺被譽(yù)為“家具界奧斯卡獎(jiǎng)”的國(guó)際家居設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)“尖峰設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”。在此基礎(chǔ)之上，公司利用自主研發(fā)的魔盒、iMarkor系統(tǒng)將前端軟裝方案設(shè)計(jì)與后端“智慧工廠”相連接，通過自動(dòng)、柔性、高效、低耗的制造過程，提升生產(chǎn)效率并持續(xù)優(yōu)化品質(zhì)，從而更好地滿足客戶個(gè)性化需求。

一位從事整屋家居的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，現(xiàn)在單品營(yíng)銷的思維已不符合當(dāng)下家居行業(yè)的發(fā)展。如今他店里客單價(jià)12萬，過去幾個(gè)月增長(zhǎng)率20%左右?！皢纹奉惤?jīng)銷時(shí)代徹底過去，現(xiàn)在是全品類整屋時(shí)代?！痹诖朔矫妫揽思揖油瞥隽嗣嫦蛑懈叨说娜父愣I(yè)務(wù)，僅2022年上半年，該業(yè)務(wù)增長(zhǎng)40%。也從品牌企業(yè)端驗(yàn)證了業(yè)內(nèi)人士的說法。

中國(guó)家居電子商務(wù)協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)王建國(guó)也認(rèn)可這種趨勢(shì)，他認(rèn)為當(dāng)下以設(shè)計(jì)(含產(chǎn)品和空間)主導(dǎo)的全案設(shè)計(jì)，就是未來家居消費(fèi)的重要發(fā)展趨勢(shì)。

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