新一年里，圓通持續(xù)推進(jìn)“一號工程”——分公司數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)化在全網(wǎng)的全面落地。圓通總部通過自主研發(fā)的財(cái)務(wù)、人資、客服等數(shù)字化系統(tǒng)，以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)范，多維度、全方位為分公司賦能，真正實(shí)現(xiàn)“全網(wǎng)一體、降本增效”，打造“非直營的直營體系”，全面提升市場客戶體驗(yàn)，真正落實(shí)“一切以市場客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價(jià)值”。

“圓通之家”開設(shè)“分公司數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)化”專欄，聚焦“一號工程”典型案例，推廣經(jīng)驗(yàn)做法，為賦能網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)客戶助力。

“財(cái)務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)成為我們的‘良師益友’了！”談到分公司數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)化帶來的變化，圓通上海普陀區(qū)長壽公園分公司(以下簡稱“長壽公園圓通”)負(fù)責(zé)人仇啟貴最先想到的，就是圓通總部向分公司提供的數(shù)字化工具——圓通財(cái)務(wù)系統(tǒng)。

(資料圖片僅供參考)

磨刀不誤砍柴工。自2022年2月開始使用以來，仇啟貴就和長壽公園圓通財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人劉爽堅(jiān)持學(xué)習(xí)、應(yīng)用、調(diào)試，“上手很快，一個禮拜的學(xué)習(xí)，我就發(fā)現(xiàn)了圓通財(cái)務(wù)系統(tǒng)的厲害之處?！?/p>

長壽公園圓通是一個進(jìn)港為主、派件量占比較大的分公司，仇啟貴表示，每個月，甚至每天，業(yè)務(wù)員派費(fèi)、場地租金等各項(xiàng)成本支出名目繁多，圓通財(cái)務(wù)系統(tǒng)“一應(yīng)俱全”都能夠記得明白、算得清楚，幫助他們將盈虧情況展現(xiàn)得明明白白、滴水不漏。

01“仿佛打開一個新世界，讓我看得更細(xì)、管得更好?！?/strong>

仇啟貴坦言，對長壽公園圓通這樣一個偏重進(jìn)港的分公司來說，1位財(cái)務(wù)人員的配備是比較合適的，但各種繁多的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)名目，總讓財(cái)務(wù)人員“力不從心”，沒辦法做到“全而細(xì)”。

“所以，在沒用上總部的這套財(cái)務(wù)系統(tǒng)之前，我就只能看看‘大面兒’上的數(shù)據(jù)，了解一下基本的經(jīng)營狀況就作罷，包括對每位業(yè)務(wù)員的考核、每個區(qū)域派件情況的掌控，說老實(shí)話，并不總是那么清楚的，心里是不踏實(shí)的?！背饐①F說。

然而，自從用上圓通財(cái)務(wù)系統(tǒng)之后，數(shù)據(jù)類別的詳盡程度超出了仇啟貴的想象，仿佛打開了一個新的世界，也讓他眼前一亮。

除了能精準(zhǔn)了解每一票快件的詳細(xì)費(fèi)用，仇啟貴現(xiàn)在還能通過財(cái)務(wù)系統(tǒng)實(shí)時(shí)看到派件利潤、應(yīng)收賬款、期間成本、業(yè)務(wù)員考核費(fèi)用等各類小項(xiàng)目的詳情。

基于這些更全面的數(shù)據(jù)，仇啟貴能從中分析出每個區(qū)域的派件情況，對每位業(yè)務(wù)員的考核做到了心中有數(shù)，更有利于對他們的安排和管理，幫助大家提升服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量上去了，業(yè)務(wù)員們的收入也就會跟著上去，是“一榮俱榮”的事情。

“確實(shí)是這個道理，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)看得細(xì)，公司才能管得細(xì)，”仇啟貴說，這種對細(xì)節(jié)的把控，正是他需要的管理能力，在不增加財(cái)務(wù)人手的情況下，自己能更精準(zhǔn)地通過財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)去剖析公司的經(jīng)營，“無論是利潤的來源，還是成本的支出，任何一項(xiàng)數(shù)據(jù)異常都能第一時(shí)間被發(fā)現(xiàn)、進(jìn)而改之，圓通財(cái)務(wù)系統(tǒng)幫了大忙。”

02“定制化設(shè)定，個性化效用，實(shí)在太贊！”

“前人栽樹，后人乘涼?！弊鳛橐粋€剛?cè)肼毑痪玫目爝f公司財(cái)務(wù)新人，劉爽特別感謝圓通財(cái)務(wù)系統(tǒng)比她先“入職”。

“有種幫了大忙的感覺，”劉爽說，“新到的財(cái)務(wù)人員最怕的就是上手時(shí)要先消化一堆老舊賬本，一來是不熟悉，二來是名目繁多也容易出錯。

劉爽說，在她看來，圓通總部提供的這套財(cái)務(wù)系統(tǒng)就好比“大樹”一樣扎根分公司。當(dāng)分公司應(yīng)用起來之后，財(cái)務(wù)人員無需提前掌握既往賬目、也無需具備特別專業(yè)的財(cái)務(wù)知識，就能很快熟悉、上手，加之?dāng)?shù)字化對記賬效率的提升，不管再繁多的名目，各項(xiàng)數(shù)據(jù)都能精準(zhǔn)、快速出爐，分公司財(cái)務(wù)管理就能如大樹一樣穩(wěn)扎穩(wěn)打、枝繁葉茂。

“經(jīng)營分析報(bào)表、派件毛利報(bào)表、考核報(bào)表、應(yīng)收賬款、流量流向等報(bào)表，全部實(shí)現(xiàn)自動生成，非常方便，對我這個‘新人’實(shí)在太友好了！”

為分公司提供的各項(xiàng)功能模塊都具有高度的靈活性，分公司可以根據(jù)自身情況進(jìn)行“定制化”設(shè)置，實(shí)現(xiàn)臨時(shí)記賬或靈活記賬。例如，財(cái)務(wù)系統(tǒng)薪資方案設(shè)置中的“補(bǔ)貼扣款錄入”就給劉爽留下過深刻印象。

劉爽說，之前正逢開學(xué)季，當(dāng)時(shí)，幾位業(yè)務(wù)員同時(shí)向分公司提出，家里孩子上學(xué)要報(bào)名、房租又得交，一時(shí)間用錢比較緊張，希望能預(yù)支工資，以解資金周轉(zhuǎn)之急，后期從自己的工資中分期扣除。

“對于這種臨時(shí)狀況，我只需在‘補(bǔ)貼扣款錄入’中做好設(shè)定和備注，系統(tǒng)每月生成業(yè)務(wù)員工資單時(shí)，能實(shí)現(xiàn)自動代入數(shù)據(jù)計(jì)算，實(shí)現(xiàn)分期扣款，”劉爽點(diǎn)贊道，看似簡單的功能卻有高度的適配性，碰到類似臨時(shí)扣款和補(bǔ)貼的情況，能給分公司帶去更多記賬操作靈活處理的可能?！爸灰煤谩⒂没顖A通財(cái)務(wù)系統(tǒng)，就一定能為公司財(cái)務(wù)帶來更多效率的提升?！?/p>

“從中也能看出總部為分公司賦能所做的功夫之深、用心之細(xì)，”仇啟貴表示，分公司一直在全力推進(jìn)數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)化的落地生根，以期更快開花結(jié)果，就在今年二月，分公司還獲得圓通上海區(qū)頒發(fā)的“數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)先獎”，是對分公司努力的認(rèn)可，也是分公司繼續(xù)奮進(jìn)擁抱數(shù)字化變革的助力。

目前，長壽公園圓通正通過打出圓通財(cái)務(wù)系統(tǒng)中的自動賬單推送功能這張“牌”，聯(lián)合圓通為客戶專門研制的數(shù)字化工具——客戶管家，深入開發(fā)新客戶、提升發(fā)件量，讓分公司的經(jīng)營更上一層樓。(文中圖片已獲授權(quán))