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景浩 魯娜面對(duì)疫情呈現(xiàn)的復(fù)雜態(tài)勢(shì)，農(nóng)行內(nèi)蒙古分行積極承擔(dān)國(guó)有大行擔(dān)當(dāng)，用心用情履行社會(huì)責(zé)任，堅(jiān)持增規(guī)模、穩(wěn)續(xù)貸、降成本、優(yōu)服務(wù)，全力做好疫情防控期間鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)領(lǐng)域紓困及三農(nóng)縣域復(fù)工復(fù)產(chǎn)金融服務(wù)。截至10月末，該行縣域貸款余額1426億元，較年初增加201億元，其中縣域?qū)J款余額807億元，較年初增加136億元。該行制定《關(guān)于做好鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)領(lǐng)域紓困及三農(nóng)縣域復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作的意見》，通過(guò)遠(yuǎn)程指導(dǎo)、上下聯(lián)動(dòng)、部門配合等方式，開通縣域貸款“綠色通道”，提高貸款審批效率，全面助力轄內(nèi)受疫情影響企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。組織轄內(nèi)錫林郭勒分行成功為某新能源公司投放項(xiàng)目貸款5000萬(wàn)元。組織呼和浩特分行全面落實(shí)受疫情影響企業(yè)紓困政策，通過(guò)“線上調(diào)查+線下放款”模式，為某奶酪有限責(zé)任公司授信4億元項(xiàng)目貸款，完成提款3筆4015萬(wàn)元，全力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。在對(duì)受疫情影響企業(yè)紓困幫扶方面，該行對(duì)受本次疫情影響無(wú)法正常還貸的企業(yè)，在符合總分行相關(guān)信貸政策的前提下，根據(jù)實(shí)際情況，通過(guò)信貸重組、貸款展期、調(diào)整貸款利率和還款計(jì)劃、增加信用貸款和中長(zhǎng)期貸款等方式，全力支持其恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，助力企業(yè)走出困境，降低疫情影響。優(yōu)化服務(wù)，總分行核心客戶名單內(nèi)疫情防控重點(diǎn)保障企業(yè)，可申請(qǐng)減免一年內(nèi)賬戶開戶費(fèi)、企業(yè)網(wǎng)銀年費(fèi)、單位結(jié)算卡年費(fèi)等基礎(chǔ)費(fèi)用，減輕疫情防控重點(diǎn)保障企業(yè)負(fù)擔(dān)。在為農(nóng)牧民解憂紓困方面，該行對(duì)受疫情影響暫時(shí)無(wú)法還款且符合相關(guān)信貸政策的客戶，通過(guò)寬限期、展期、無(wú)還本續(xù)貸等政策為農(nóng)牧民紓困。同時(shí)，全面提供線上金融服務(wù)，通過(guò)短信、電話、微信等方式，為客戶進(jìn)行線上化金融交易，切實(shí)提供便捷服務(wù)。為做好線上不間斷服務(wù)保障，該行全程監(jiān)測(cè)線上渠道運(yùn)行情況，確保網(wǎng)銀、掌銀等線上渠道、自助渠道7×24小時(shí)運(yùn)行，95599電話銀行隨時(shí)提供金融咨詢與服務(wù)，及時(shí)處理客戶日常金融需求，持續(xù)做好線上融資統(tǒng)籌工作。

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