7月11日早間消息,就華帝北京天津經銷商失聯(lián),在該地區(qū)產品停售、停止售后服務的問題,華帝股份對新浪科技回應稱已派專員至京津坐鎮(zhèn),處理原京津地區(qū)經銷商遺留的各種問題。
華帝方面表示,正采取三種措施處理該問題:
一、先款后貨的貨品已經保證從外地調入;
二、加快渠道恢復進程;
三、恢復售后和服務系統(tǒng)穩(wěn)健支持。
華帝股份還稱,京津各大連鎖渠道平臺已提報相關銷售統(tǒng)計客戶明細數(shù)據。華帝正在逐一核實提報數(shù)據,與用戶溝通。與此同時,華帝股份電商平臺未受京津區(qū)域代理停滯的影響,銷售平穩(wěn)。
近日,有媒體報道稱,華帝在京津地區(qū)的所有產品已全部停止銷售、售后、安裝和配送,而華帝股份提供的售后服務熱線始終處于無人接聽的狀態(tài)。
此外,天津華帝目前已經停工關門。華帝暫未就如何安置經銷商員工做出回應。
此前,華帝京津公司總經理因負債上億元,到期無力償還跑路失聯(lián)。而廣東省中山市第二人民法院6月29日前往北京天津,查封北京華帝燃具銷售有限公司和天津華帝燃具銷售有限公司財產。因此導致華帝在京津地區(qū)業(yè)務停擺。
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