1月15日下午，廣東省東莞市。在此前網(wǎng)易考拉公布的加拿大鵝官方指定的中國大陸售后維修機(jī)構(gòu)，網(wǎng)易考拉方面表示，由于臨時收到加拿大鵝廠方面的電話通知，相關(guān)衣物需要寄回加拿大進(jìn)行鑒定，當(dāng)天無法公布鑒定結(jié)果。

針對媒體提出的涉假衣物是否有權(quán)限由網(wǎng)易考拉處理的問題，網(wǎng)易考拉相關(guān)人員回應(yīng)：此前已支付三倍金額給消費者，現(xiàn)在衣服的所有權(quán)已經(jīng)屬于網(wǎng)易考拉。

網(wǎng)易考拉工作人員

同時網(wǎng)易考拉方面表示，很快將公布與加拿大鵝之間溝通的全部郵件內(nèi)容。

消費者表示并無所謂的三倍賠償之說，網(wǎng)易考拉只是先付一部分錢，讓其放心地將衣服寄至杭州指定公證機(jī)關(guān) 。

1月15日下午六時，《中國消費者報》記者連線當(dāng)事消費者線女士進(jìn)行了采訪。“沒想到，他們現(xiàn)在又帶節(jié)奏地說我收了的他們的三倍賠償。”線女士稱，這是網(wǎng)易考拉方面當(dāng)時提出的所謂的精神補(bǔ)償金。“我跟很多記者都談到過，他們?yōu)榱俗屛以?月4日把衣服寄回到杭州的指定公證處，然后分兩筆給我的，在衣服寄出以后，給我轉(zhuǎn)了8700元，之前先轉(zhuǎn)了8000元，說得非常清楚。”

線女士說，當(dāng)時對方稱，他們作為一個負(fù)責(zé)任的大公司，不會讓我有后顧之憂。然后后續(xù)所有的東西，都會按照程序來完成，到時會履行公司對消費者的承諾。

對于網(wǎng)易考拉所說的，該商品已屬于網(wǎng)易考拉的說法，線女士表示并不認(rèn)同，并向《中國消費者報》記者提供了當(dāng)時寄出衣物的照片，上面寫著：寄回公證處驗真。“我就是為了配合認(rèn)真，才把衣寄給他們的。”線女士說。

我現(xiàn)在也覺得，這事已經(jīng)不是我一個人的事兒，我希望，網(wǎng)易考拉給我一個真相，并就相關(guān)不負(fù)責(zé)任的言論向我道歉!

18點06分，線女士通過微博，對網(wǎng)易考拉方面今天下午的表態(tài)提出質(zhì)疑：

微博內(nèi)容：我已看到了今天下午網(wǎng)易考拉的工作人員雷先生的現(xiàn)場視頻，稱已經(jīng)給我三倍賠償，現(xiàn)在衣服屬于網(wǎng)易考拉。

我想請問網(wǎng)易考拉方面，你們當(dāng)時讓我郵寄衣服的時候強(qiáng)調(diào)這是對我之前辛苦鑒定的精神撫恤金，為何突然改口說這是給了我三倍賠償?如果不是假貨，貴司為什么要給我賠償?如果這件衣服已經(jīng)屬于網(wǎng)易考拉，我們之間的買斷協(xié)議在哪里?你們又為何要邀我共同進(jìn)行實物驗真?我包裹上明確寫明的“退回公證處驗真”說得不夠清楚嗎?

我謹(jǐn)在此聲明，如果網(wǎng)易考拉現(xiàn)在公開承認(rèn)這件衣服是假貨，之前已經(jīng)支付給我的是三倍假貨賠償金，那么我接受這一賠償，未來不再追討10倍賠償，也不再繼續(xù)追究網(wǎng)易考拉的責(zé)任!但也請你們把“只售正品，假一賠十"的廣告語拿掉!

關(guān)鍵詞： 加拿大鵝 現(xiàn)場驗貨