揚子石化貯運廠固體成品作業(yè)區(qū)擔(dān)負著揚子公司塑料產(chǎn)品的入庫、出庫作業(yè)任務(wù)，既是貯運廠的一個作業(yè)區(qū)，也是公司的“窗口崗位”，代表著公司的形象。貯運廠堅持以人為本，要求作業(yè)區(qū)牢固樹立“大質(zhì)量”意識，不僅嚴格把關(guān)產(chǎn)品本身的質(zhì)量，而且努力提升工作質(zhì)量，提高服務(wù)質(zhì)量，竭誠為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，受到廣泛贊譽。

嚴把檢驗關(guān)口，保證產(chǎn)品質(zhì)量。作業(yè)區(qū)和質(zhì)檢中心密切協(xié)作，嚴格執(zhí)行入庫產(chǎn)品檢驗流程，確保每一包入庫的塑料產(chǎn)品都是合格品?？茖W(xué)保管產(chǎn)品，嚴格控制庫內(nèi)的溫度、濕度，使合格的產(chǎn)品在庫內(nèi)存儲期間不降質(zhì)變質(zhì)。

苦練真本領(lǐng)，保證工作質(zhì)量。作業(yè)區(qū)通過持續(xù)開展每月一考、每周一練、一日一題、崗位大練兵、技術(shù)大比武等學(xué)習(xí)和活動，不斷提升職工業(yè)務(wù)知識和操作水平。結(jié)合實際。有針對性地開展“兩練兩比”活動，練準度，練輕功，比安全，比效率。

練準度就是要求發(fā)貨員及時安排好當(dāng)日的出庫物料，與入庫班交接要求數(shù)量準確，第一時間了解掌握出庫信息;發(fā)貨時要求準確核對提貨單上的牌號、批號、數(shù)量，確保準確無誤;要求叉車司機“一叉準”，做到叉車開準停準叉準。練輕功就是嚴格執(zhí)行“一噸一叉”、“兩噸倒行”操作要求，在入庫、出庫、移庫的作業(yè)中，叉車要起穩(wěn)、走穩(wěn)、轉(zhuǎn)穩(wěn)、停穩(wěn)，對所裝卸的產(chǎn)品輕叉輕放，最大限度地減少破包率。

比安全就是在作業(yè)過程中大家互相比安全意識、安全技能、安全措施和安全成績，在比的過程中，也產(chǎn)生了一些好的安全管理方法，如安全網(wǎng)的拉建和防滑塊的放置，叉車鑰匙的定置擺放等，杜絕野蠻作業(yè)和違規(guī)操作。比效率就是在安全的前提下提高工作效率。比如為了安全，每臺叉車上都安裝了限速器控制車速，怎樣在低速的狀態(tài)下實現(xiàn)高效就成了叉車師傅研究的課題，在實踐中，他們各顯神通，通過提高熟練度和準確率來提高效率，避免出現(xiàn)二進庫、二叉準等現(xiàn)象。

推行文明禮貌，提供熱情周到的服務(wù)。作業(yè)區(qū)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)在我，滿意體驗為你”服務(wù)競賽，設(shè)身處地為客戶所想，為客戶提供環(huán)境好的休息場所，配備茶水、小藥箱、針線包等服務(wù)。

“大質(zhì)量”意識的樹立和推行，給貯運廠固體成品作業(yè)區(qū)帶來了大變化，員工整體素質(zhì)普遍提升，“工人先鋒號班組”“基層先進黨支部”“最佳服務(wù)能手”等各種榮譽紛至沓來，客戶的滿意度也大幅提升。

關(guān)鍵詞： 揚子 贏得 意識