最近，一些學校用于工作的微信群頻頻成為輿論聚集點，比如某家長“一言不合”被老師踢出微信群、某校學生組織微信群信息外溢引關(guān)注，等等。從這類輿情中可以看出，微信群用于工作交流，就不再是私人之間的互動，事實上已經(jīng)具備了媒體屬性，如果使用者尤其是群內(nèi)的主導者，對平臺的媒體屬性沒有基本認識，仍然以私人聚會的方式對其進行使用，就存在出問題的風險。

現(xiàn)在，微信群等交流平臺已經(jīng)成為學校開展日常工作尤其是家校交流的主要工具，無論是學校老師還是家長，都有必要增加一些媒體素養(yǎng)，才能更好地通過使用網(wǎng)絡交流平臺提高工作效率。最近，青海省西寧市城西區(qū)為規(guī)范區(qū)屬各學校、幼兒園微信群等家校網(wǎng)絡交流平臺的管理，出臺了《家校網(wǎng)絡交流平臺“五要五不要”管理規(guī)定》，其中諸多內(nèi)容如不得發(fā)布學生考試成績、不得發(fā)布表揚批評，尤其是不點贊、不回復，避免“拍馬屁群”的出現(xiàn)等內(nèi)容，引起媒體熱議。該規(guī)定雖然簡單，但從其頗有針對性的內(nèi)容看，對家校網(wǎng)絡交流平臺所具備的媒體屬性已經(jīng)有了清醒的認識，既能防范交流中出現(xiàn)的問題，也有助于老師們提高媒體素養(yǎng)，能在一定程度上避免微信群等交流平臺引發(fā)負面教育輿情，實在值得點贊。

媒體的一個重要功能就是放大傳播信號，提高傳播效率，微信群等網(wǎng)絡交流平臺也是具備這種功能的傳播工具。值得注意的是，一些教育方面的微信群信息外溢，一旦和某種社會情緒呼應起來，便有可能釋放出指數(shù)級增長的傳播能量，形成極大的輿論壓力。本來不以為意的三言兩句，在一個班級或小團體范圍內(nèi)，可能不會產(chǎn)生多大的負面影響，但一旦外溢到更大的輿論場，在更大范圍內(nèi)被海量受眾審視和解讀，其影響力將大大超出我們的想像，如果應對不力，還可能產(chǎn)生讓人意想不到的“次生災害”，進而帶來更大壓力。可以說，一些熱點輿情之所以發(fā)酵起來，和當事人對微信群的媒體屬性認識不足大有關(guān)系，其中蘊含的深刻教訓，應該成為學校、老師和家長提高媒體素養(yǎng)的鮮活教材。

微信群等網(wǎng)絡交流平臺不是萬能的，并不是所有工作都適合用微信群來處理，有限度地使用網(wǎng)絡交流平臺，學會有節(jié)制地表達，才是有媒體素養(yǎng)的表現(xiàn)。特別是在家校交流的網(wǎng)絡平臺上，教師實際上代表著學校，居于交流平臺的主導地位，某種程度上是信息發(fā)布者和導向引領(lǐng)者，如果認識不到微信群等平臺的媒體屬性，不能恰當認識自己在微信群中的角色定位，細節(jié)里就很可能出魔鬼，一不小心就會引發(fā)負面輿情，把自己置于被動應付的境地。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，提高媒體素養(yǎng)，是一堂需要盡快補上的業(yè)務課。

西寧市城西區(qū)出臺的規(guī)定啟發(fā)我們，面對新問題，只有以問題為導向不斷跟進，才能提高教育治理的能力和水平。最近幾個微信群引發(fā)的熱點教育輿情，無限放大了某些細節(jié)，引發(fā)了大量的負面解讀，給相關(guān)學校和個人，甚至給整個教育系統(tǒng)都增加了輿論壓力。這也提醒我們，隨著微信群在家校溝通交流中的應用更加普遍深入，如何加以引導和規(guī)范，是每一個地方每一所學校都有必要考慮的問題。

如何用好管好微信群等家校網(wǎng)絡交流平臺，背后是一個如何營造好教育輿論環(huán)境的問題。因為微信群不僅僅是微信群，這背后連帶著整個輿論場，規(guī)范管理好微信群，是營造良好教育輿論環(huán)境的基礎工作。

關(guān)鍵詞： 教育輿情