7月19~20日,以“開(kāi)啟新時(shí)代中國(guó)經(jīng)濟(jì)新征程”為主題的第七屆中國(guó)財(cái)經(jīng)峰會(huì)在北京盛大舉行,作為經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域最具影響力的思想交流平臺(tái),為期兩天的活動(dòng)吸引了來(lái)自商界、學(xué)界、傳媒以及文化藝術(shù)等領(lǐng)域的1000余名嘉賓參與,200多家媒體對(duì)峰會(huì)進(jìn)行了報(bào)道,超過(guò)150位重量級(jí)嘉賓通過(guò)演講、對(duì)話、分享的形式,就“中國(guó)質(zhì)造、人工智能、金融科技、新零售、未來(lái)交通、智慧醫(yī)療、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”等議題進(jìn)行探討,取得了重要的交流成果。
共享辦公頭部企業(yè)小熊U租憑借良好的公眾綜合評(píng)價(jià)與品牌影響力,在此次峰會(huì)評(píng)選中榮獲2018(行業(yè))影響力品牌,小熊U租CEO胡祚雄榮獲2018(行業(yè))影響力人物。小熊U租聯(lián)合創(chuàng)始人曹維軍先生現(xiàn)場(chǎng)接受專(zhuān)訪,以下是專(zhuān)訪內(nèi)容:
主持人:曹總,請(qǐng)您先簡(jiǎn)單介紹一下小熊U租的主營(yíng)業(yè)務(wù)和發(fā)展情況?
曹維軍:
小熊U租是凌雄集團(tuán)的升級(jí)品牌,這次升級(jí)是在獲得京東集團(tuán)和達(dá)晨創(chuàng)投戰(zhàn)略投資時(shí)完成的,旗下包括小熊U租、U機(jī)、U服、U享、U管家等產(chǎn)品矩陣。小熊U租是國(guó)內(nèi)最大的IT設(shè)備租賃服務(wù)提供商,致力于幫助企業(yè)輕資產(chǎn)化運(yùn)營(yíng)、節(jié)省辦公成本、提升辦公效率,目前我們自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)已覆蓋全國(guó)主要城市,服務(wù)的客戶(hù)超過(guò)3萬(wàn)家,在租設(shè)備超過(guò)30萬(wàn)臺(tái),已成長(zhǎng)為共享辦公領(lǐng)域的龍頭企業(yè)。
主持人:我比較好奇,我們租賃的設(shè)備是比較重型的資產(chǎn),與服務(wù)租賃,或者是金融產(chǎn)品,不太一樣,可能牽扯到很多的問(wèn)題,與物流、聯(lián)保、維修也有很多相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù),我們是靠什么樣的方式去盈利的呢?
曹維軍:
從目前來(lái)看,辦公設(shè)備共享正好切合了企業(yè)的幾個(gè)痛點(diǎn),比如對(duì)資金的需求,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代變化非常快,如果沒(méi)有充足的現(xiàn)金流,企業(yè)來(lái)不及應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)。第二,企業(yè)面臨的管理難度大。主要體現(xiàn)在傳統(tǒng)的采購(gòu),涉及很多協(xié)調(diào)工作,分散管理精力,讓企業(yè)很難專(zhuān)注到自己的核心業(yè)務(wù)當(dāng)中,我們做的就是讓他們更輕松。小熊U租實(shí)際上就是為企業(yè)的資產(chǎn)提供全生命周期的解決方案,從租賃、服務(wù)、管理到回收,小熊U租都能滿(mǎn)足。
在多年的市場(chǎng)驗(yàn)證中,我們發(fā)現(xiàn),不同企業(yè)對(duì)IT設(shè)備的需求是不同的,我們根據(jù)企業(yè)的不同需求將客戶(hù)分為ABCD四類(lèi),通過(guò)信息化管理,讓每臺(tái)設(shè)備在一家企業(yè)服務(wù)的時(shí)間不超過(guò)三年。比如互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)電腦性能要求非常高,這些電腦兩三年更換出來(lái)后,可以完全匹配教育培訓(xùn)、呼叫中心等簡(jiǎn)單基礎(chǔ)辦公類(lèi)的企業(yè)需求。我們所做的是讓一臺(tái)電腦在整個(gè)生命周期中與不同的企業(yè)匹配,甚至同一個(gè)企業(yè)不同的崗位匹配。這樣,傳統(tǒng)的一臺(tái)電腦,可能一個(gè)企業(yè)只能用3到5年,但通過(guò)我們的管理能力和整備能力,壽命可以延長(zhǎng)到7到8年。
主持人:通過(guò)曹總介紹,我大概明白了,我們雖然說(shuō)是提供服務(wù)的,事實(shí)上我們是用服務(wù)的方式把資源盤(pán)活。
曹維軍:
就是共享辦公的概念。
主持人:
在傳統(tǒng)的概念里,我們覺(jué)得辦公用品全生命周期就要在一家公司服務(wù),壞了,或是跟不上要求就要被淘汰,但從環(huán)保的角度來(lái)講,這其實(shí)也是資源的浪費(fèi),像您剛才說(shuō)的有一些對(duì)機(jī)器要求沒(méi)有那么高的企業(yè)或部門(mén),可能會(huì)需要這樣的電腦。并且,對(duì)他們來(lái)講成本也會(huì)相對(duì)的低一點(diǎn),其實(shí)我們是抓住了市場(chǎng)的剛需,提供了這樣的服務(wù)。
您對(duì)于這個(gè)行業(yè)的前景是怎么樣預(yù)判呢?您覺(jué)得它會(huì)呈現(xiàn)一個(gè)什么樣的發(fā)展方向?
曹維軍:
目前很多企業(yè),特別是中小企業(yè)是非常需要IT運(yùn)維人員支持的,前面說(shuō)的我們解決企業(yè)的痛點(diǎn),第一,就是要為企業(yè)減輕資金壓力。第二,要解決設(shè)備使用難的問(wèn)題。我們接下來(lái)的方向也是圍繞我們的產(chǎn)品線,進(jìn)行業(yè)務(wù)延伸。比如說(shuō),7月初,我們?cè)诒本┩┑牡谝粋€(gè)站點(diǎn)成立了,服務(wù)站以“2公里服務(wù)圈”為切入點(diǎn),依托站點(diǎn)分布優(yōu)勢(shì),貼近客戶(hù),提供“2分鐘響應(yīng)、20分鐘上門(mén)、2小時(shí)內(nèi)修復(fù)故障” 的VIP級(jí)技術(shù)方案解決服務(wù),以卓越服務(wù)增強(qiáng)用戶(hù)天然粘性,建立與用戶(hù)更加穩(wěn)定的合作關(guān)系。同時(shí)通過(guò)上門(mén)服務(wù),進(jìn)行業(yè)務(wù)延展,挖掘潛在客戶(hù)和客戶(hù)潛在需求。
未來(lái)我們計(jì)劃持續(xù)擴(kuò)充站點(diǎn)數(shù)量、擴(kuò)展服務(wù)站點(diǎn)功能維度,打造品牌擴(kuò)散、技術(shù)服務(wù)、3C周邊供應(yīng)、跨業(yè)合作、新零售等功能為一體的集成中心,形成低門(mén)檻行業(yè)的高門(mén)檻技術(shù)壁壘,建立行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
主持人:對(duì)于共享這個(gè)關(guān)鍵詞,您想要跟創(chuàng)業(yè)者分享哪些觀點(diǎn)?或者哪些跟共享相關(guān)的創(chuàng)業(yè)是有價(jià)值的?
曹維軍:
前幾年,大家都還在說(shuō)“共享”好像沒(méi)有那么近,但這兩年迅速地出現(xiàn)了共享出行、共享充電寶,包括北京原來(lái)可能還有共享馬扎,很多概念都出來(lái)了。但創(chuàng)業(yè)一定要貼合用戶(hù)真正的痛點(diǎn)和需求。
其實(shí)做B端可能會(huì)更難一些,小熊U租目前做的是B端市場(chǎng),我們已經(jīng)做了十幾年,共享單車(chē)通過(guò)C端可能幾年就爆發(fā)了一個(gè)人口紅利,但是我們B端做了十多年,爆發(fā)期可能才剛剛開(kāi)始。針對(duì)不同的市場(chǎng),創(chuàng)業(yè)者一定要有足夠的耐心,要專(zhuān)注、要堅(jiān)持,這個(gè)也是關(guān)鍵所在,比如我們的創(chuàng)始人胡祚雄先生在這個(gè)行業(yè)深耕了14年,他的堅(jiān)守源于他對(duì)行業(yè)的信心。我們相信,隨著共享辦公理念的普及,會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)接受我們的產(chǎn)品和服務(wù),未來(lái)幾年也會(huì)是共享辦公行業(yè)的爆發(fā)期。
主持人:謝謝曹總的分享,也再次感謝您來(lái)到我們第七屆中國(guó)財(cái)經(jīng)峰會(huì),謝謝。
關(guān)鍵詞: 共享辦公 行業(yè) 爆發(fā)期
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